大众网记者 李慧 通讯员 衣媛媛 烟台报道

　　近日，中国银行烟台分行营业部成功与烟台某物业管理有限公司达成云缴费项目合作，实现了物业费的线上缴纳，第一批试用的100余名小区居民只需轻松动动手指，就能在中国银行手机银行上轻松完成物业费缴纳，一举解决了物业公司管理和居民缴纳费用的双重难题。

　　传统的物业费缴纳方式一般有业主至物业办公室缴纳或物业上门收缴两种。一些早出晚归或长期在外的业主想要缴纳物业费却苦于无人受理。不仅业主缴费难，传统模式下的物业费缴纳给物业管理方也带来了极大的负担。物业管理行业是典型的劳动密集型行业，人工上门收缴物业费的现象十分普遍，造成了物业人力资源的极大浪费，尤其在一些大中型小区，物业管理方甚至要设置专人专岗催收、收缴物业费，尽管如此，却依然没能解决业主缴费难、物业收费难的问题。

　　中国银行烟台分行营业部了解该公司的需求后，迅速与分行个人数字金融部、物业公司负责人等多方沟通，最终达成共识：未来将共同打造围绕业主生活、社区服务为一体的线上化平台，降低人工维护和催账成本，企业也能把资源逐步合理地分布于园林、清洁、安防等需要人力的工作中去。

　　在多方共同努力下，物业费线上缴纳功能成功在中国银行手机银行上线，线上缴费的便捷性也得到了业主的赞赏。上线物业费缴费只是第一步，接下来，中国银行烟台分行营业部营销团队还将联合物业公司，打通小区与附近网点的链接，通过社群经营，建立小区专属服务群，助力物业公司打造更加便利、多彩的业主生活圈。

　　下一步，中国银行烟台分行将继续大力推行金融科技服务创新模式，以“云缴费”平台为突破口，为居民提供更加方便、快捷、人性化的金融便民服务，以金融科技助力“智慧物业”建设。