编者按：有这么一个群体，她们拥有多元身份，在家庭生活中，是慈爱善良的母亲，是温柔贤惠的妻子，是乖巧孝顺的女儿；在工作岗位上，是爱岗敬业的服务标兵，是技能过硬的岗位能手，是工作岗位的业务骨干。她们勤劳敬业，热爱生活，甘于奉献，不让须眉，以“她”力量扛起金融行业的半边天。在“三八国际 劳动妇女节”这个特殊的日子里，跟随记者一起来看看那些披荆斩棘的金融“她”力量。

　　大众网·海报新闻记者 李慧 烟台报道

　　自信的笑容、温柔的声音，是记者对她的第一印象。踏实的作风、坚定的信心，是领导和同事给她的评语。风风火火、敢想敢做，是她对自己的评价。她就是中国光大银行烟台九隆支行行长庞颜波。

　　庞颜波，一位在中国光大银行烟台分行奋斗二十三年的巾帼女将，她从基层做起，直面挑战，不惧困难，一步一步成长为一名成熟的金融从业人员。

　　勤学习，以拼搏姿态融入服务一线

　　2000年，庞颜波加入中国光大银行烟台分行，成为开发区支行的一名柜员。不服输的她暗自下定决心，一定要成为业务能手 。她白天完成柜员的常规任务后，晚上下班后梳理相关工作，查漏补缺。柜员工作需要长时间的站立接待客户，那段日子，庞颜波的脚总是肿着的，“我们那个时候柜台是高柜，从早上八点钟上班，这一天一直是站着为客户服务，等下班后客户办完业务才能坐下歇一会。”由于工作态度积极，业务扎实，经验丰富，不久，她便成长为柜台经理，先后在解放路支行、凤凰台支行轮岗。每到一处，她总是以勤学肯干快速融入团队，用热情周到的服务打动着客户。

　　2010年，庞颜波迎来跨条线调整进入零售金融领域，新岗位迎来新挑战。当时所在支行零售业务基础和服务能力比较薄弱，为了提升发展质量，她坚持每天下班后，与同事们一起走进周边的社区、市场开展宣传。“我们根据周边的实际情况，下班时候我们就带着宣传单页走进菜市场，趁大家都买菜的时候给大家介绍产品和相关金融知识，晚上我们就走进居民楼挨家挨户介绍。”“我们还在支行门口的小广场上放电影，大家在这看电影的时候，我们可以进行宣传，有业务也可以就近办理。”庞颜波说道，“现在想想，那段日子虽然辛苦但非常值得，我们真正了解到了老百姓的金融需求，让金融服务更加贴近生活，也帮助好多老百姓及时避免了各种‘陷阱’。”

　　积跬步至千里，积小流成江海。就这样，庞颜波和同事们在与居民的反复沟通交流中，摸索出一套行之有效的办法，当年所在支行的零售业务取得了长足的进步，也得到了诸多居民的高度认可。

　　尽好责，以信心信念应对困难挑战

　　2015年，庞颜波调到烟台九隆支行。身份的每一次转变、岗位的每一次调整，都意味着新的挑战。转变的是岗位，不变的是初心，她依然带着这份热爱和奉献，融入到了新的团队。

　　然而天有不测风云，庞颜波的爱人意外生病，需要在外地住院治疗。一边是需要照顾的爱人，一边是抽不开身的工作，庞颜波陷入两难。“那时候会觉得分身乏术，但在大家的帮助下，困难都尽最大努力克服了，可以说是没耽误工作。”庞颜波自豪地说，“来自单位、同事、朋友和家人的帮助和鼓励，给了我莫大的精神力量，支持着我和爱人走过了那段艰难时刻。”

　　危机中育新机、变局中开新局。爱人病愈后，庞颜波回到支行，“当时心里觉得，在我困难的时候，同事们给了我那么大的帮助和扶持，我唯有全力以赴投入工作，以优异的工作业绩回报集体。”

　　“清楚记得，2018年10月底，我接过九隆支行零售金融的接力棒，压力陡增，心里真的很着急。”支行虽然是成立二十多年的老行，但发展动力不足。庞颜波暗下决心“一定要克服困难做出亮点！”她和团队成员一起，认真分析了支行零售业务的结构和总分行考核导向，依托之前积累的丰富经验和宣传思路，制定了逐项提升的目标。“既要把支行零售的业务做上去，也要让老百姓认可我们，这是我们做好零售金融工作的立足点、出发点和落脚点。”庞颜波回顾总结到道。

　　苦干一年，支行零售金融工作打了一个漂亮的翻身仗，2019年支行进入光大银行总行“名店行”序列！

　　勇争先，以打拼精神赋能团队力量

　　采访中，庞颜波给记者最大的感受是，“有一种永不服输的劲头”，由于支行所在区域多年没有开发新楼盘，住房按揭业务一直是支行零售信贷业务的短板弱项。为了补齐业务短板，提升业务能力，庞颜波把思路从“守在家”延伸到了“走出去”。“记得我们与开发区的一家楼盘刚对接时，已经有十多家银行获得准入。”面对如此开局，庞颜波没有气馁，与团队成员“屡败屡战”坚持走访楼盘，最终以“选择光大一定不会让您失望”的自信，获得了最后一张“门票”。

　　获得准入后，她与团队第一时间对接楼盘，周末现场驻点，由于支行个贷人员不足，她整合团队力量，全员轮番上阵、现场办公，实现业务全流程办理，高效热情的服务赢得了楼盘和购房者的一致认可。“我们团队的小伙伴们个个都是好样的，大家业务熟、效率高，不怕苦也不怕累，经常放弃休息时间，互相配合完成业务，也用我们的实际行动诠释了敢打敢拼、能打能拼、打赢拼赢的团队精神。 ”庞颜波说道。

　　如今，庞颜波已经成长为九隆支行的行长，顺利完成了由支行零售金融分管负责人向支行负责人转型。她带领的团队成员个个是精兵强将，专业能力和综合成绩在烟台分行名列前茅。工作中，庞颜波还关注公益。“正是社会的包容、客户的理解和支持，推动着我和团队的持续成长，所以我们更应该多回报社会”，支行员工常常结伴参与社区志愿活动，得到社区居民的交口称赞。

　　参加公益活动

　　回顾过往，庞颜波最想说的是“感恩”。“感恩光大，给我提供发展的空间和价值实现的平台；感恩客户，给我信任和支持；感恩团队伙伴们，伴我成长；感恩家人，他们承担了生活的琐碎，让我安心工作。他们给了我无限多的爱，让我无惧风雨，只管向前。”

　　二十三年的坚守、二十三年的奋斗，庞颜波把宝贵的青春和无限的热情奉献给了金融事业，庞颜波说：“我会一如既往努力工作、全心付出、追求极致，把自己的感恩之情通过光大平台传递给客户、团队和亲人，努力做到无愧于时代、无愧于社会。”