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大众网·海报新闻记者肖静 通讯员 陈正娟 烟台报道
为进一步提升客户服务体验,增加客户满意度。兴业银行烟台观海路社区支行联合“观8物业”举办趣味套圈客户互动活动。
活动前,兴业银行烟台观海路社区支行负责人于冲为前来参加活动的客户讲解防范电信诈骗、存款保险制度等金融知识,开展客户营销宣传及金融知识普及工作,现场为客户答疑解惑,并为到场客户介绍了趣味套圈活动的具体游戏规则。
活动期间在社区内设立“套圈夺宝”场地,凡是前往兴业银行烟台观海路社区支行办理业务的新老客户或小区居民,均可通过扫码进入客户微信群并登记信息后即可参与套圈趣味活动。客户们一个个跃跃欲试、信心满满,套中的客户津津乐道地向大家传授经验,不少客户都收获了自己的“战利品”,活动现场欢呼声一浪高过一浪,活动在一片欢声笑语中圆满结束,每位客户脸上都洋溢着满足的笑容。
通过此次活动,取得了良好的宣传效果,兴业银行烟台观海路社区支行既拉近了客户与银行之间的关系,也提升了银行自身的服务水平,加深客户认可的同时,也提升了兴业银行烟台观海路社区支行在周边社区的认知度和影响力。兴业银行烟台观海路社区支行会以此为契机,继续恪守“真诚服务,相伴成长”的服务理念,不断组织多样化的趣味活动,持续提供更贴心、有温度的金融服务,加深客户对金融服务的体验感和幸福感,彰显兴业银行品牌形象。
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