初审编辑:张忠莉
责任编辑:冯炜程
大众网·海报新闻记者 肖静 通讯员 马偲敏 烟台报道
在金融业加快发展的今天,招远农商银行不断探索求变,寻求为民服务的普惠金融之道。“扎根三农,服务百姓”是农商银行不忘的使命。该行积极下沉金融服务,回应客户需求,为个体工商户、小微企业提供惠及大众的收款方式。
走访营销聚合支付业务
了解现状,把握行情
支付宝、微信作为国内支付行业的龙头,其收款码在大街小巷的商铺、流动摊位上随处可见。但客户付款方式多样,导致商家的收银台堆满了各种收款码,造成客户扫码不便捷,商户对账不方便的情况。
“左一个微信,右一个支付宝的,对账都麻烦”。辛庄镇水盘村的刘严冬自己经营着一家小卖部,货品种类多,客流量大,人多的时候账单根本看不过来。
该行推出的聚合支付是一项线上扫码业务,消费者通过微信、支付宝等扫描二维码即可输入金额快捷支付。不仅集支付宝、微信、云闪付、信用卡于一体,还支持后台语音实时播报,实现了商户收款的便利性。
实地走访,上门服务
和老百姓打交道最多的是农商银行,为老百姓提供最多金融服务的也是农商银行。近年来,该行不断下沉服务重心,深耕普惠金融,将金融服务送到千家万户。
陈立杰是辛庄镇一家经营快餐的餐馆老板,年近60的他,还在守着一手操办起来的店面。该行客户经理下乡开展驻村走访宣传活动,走进了陈立杰的餐馆。“我们倒是想要个收款码,也不知道去哪办理”。听到陈立杰的烦心事,该行工作人员直接当场为陈立杰办理了一个。“多亏你们过来了,不然我们老两口哪会捣鼓!” 陈立杰高兴地说道。
对于农村老年群体和偏远地区来说,条件的制约性使他们不能及时感知获得金融服务。该行不断推出适老化服务措施,通过驻村走访,金融下乡等方式,转变服务模式,变被动营销为主动服务。
强强联合,共创三赢
该行始终致力于服务三农和小微商户,以优化“聚合支付”产品使用价值为发力点,以提升商户支付结算满意度为切入点,不断探索金融服务新模式、新方法。
“周六周天红包大”,每到周六周天,马殿方的百货商店里就会迎来大批扫码领红包的顾客,人流量大了,店里的生意也是一天比一天红火。
聚合支付惠万家、利万民。该行积极响应国家政策方针,坚持“支付为民”“服务为民”,为农民群众提供更加方便快捷的支付方式,做农村经济发展的坚定支付力量。
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