初审编辑:张皓月
责任编辑:冯炜程
大众网·海报新闻记者 李慧 通讯员 马偲敏 烟台报道
在洗车店里签订贷款合同,对于招远农商银行的客户经理李昭良来说,还真是头一次。
8月15日上午,在招远市梦芝街道的一家汽车服务会所内,李昭良完成了与客户的贷款合同签订。当天下午,10万元的信用贷款就到账了张金光的银行卡上。
“真没想到他们能过来”,张金光还是有点不敢相信,“农商银行的工作人员亲自上门服务,给我提供了10万元的资金支持。”
今年8月初,招远农商银行客户经理李昭良接到一位客户的电话,咨询贷款业务。这位客户表示,自己开了一家洗车店,最近想重装店面,急需资金支持。
客户的诉求,就是服务的方向。李昭良将需要准备的证明材料,贷款的审批手续详细告知客户,并约好业务办理时间。到了约定的时间,客户却突然打来了电话,“这几天下雨下的,洗车的太多了,店里就我自己,真是抽不出空”。
贷款手续需要本人签字同意,放款还需要人脸识别核实身份,人过不来怎么办?
不过,这些都难不到李昭良。“没事,我们上门给您办“。简单的一句话,满满的都是农商人的责任和担当。
李昭良记得很清楚,当天上午他就和同事带着事先准备好的手续到了张金光的洗车店,在店里收款的电脑桌上,实现了贷款手续的签订。随后,10万元的信用资金,到账了张金光的银行卡上。从信息采集到实现放款,总共也就半天时间。
既不违反贷款手续本人签订本人放款的原则,又高效便捷的解决了客户的资金困难,李昭良的服务收获了张金光的高度赞扬。
从事客户经理岗位以来,李昭良放过大大小小的贷款几十笔,在洗车店里放的贷款,是最难忘的一次。李昭良表示,今后会继续践行“挎包精神”,解民忧、纾民困,将便利贴心的金融服务送到千家万户。
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