烟台农商银行牟平区支行多渠道办理代收取暖费业务

　　大众网·海报新闻记者 崔荔媛 通讯员 赵灿灿 姜震 烟台报道

　　为方便广大居民缴纳取暖费，烟台农商银行牟平区支行在辖内营业网点办理代收取暖费业务的同时，积极对接烟台东部热电有限公司开通“线上”缴费渠道，多渠道为居民办理代收取暖费业务，以便捷专业的优质服务，受到辖内客户的一致好评。

　　据了解，今年是烟台农商银行牟平区支行代收取暖费的第四年，往年都是通过网点进行线下缴费，人员拥挤、排队时间长是缴费高峰期的“常态”。为深入贯彻“为群众办实事”精神要求，进一步提升居民缴费服务体验，年初，烟台农商银行依托互联网技术为烟台东部热电公司开发了线上供暖缴费系统，居民使用微信、支付宝扫码即可完成“云”上缴费，操作简便快捷，真正让当地居民体验到足不出户的金融服务。同时，该行全力保障线下缴费渠道畅通，满足当地居民多样缴费需求。该行在营业厅开通厅堂缴费通道，专人负责业务引导，提高缴费效率，同时在各镇、街道、村委设立便民缴费服务点，现场为居民办理暖气费代收业务。仅代收取暖费业务开通的第一天，线上办理缴费268笔、线下代收284笔，累计代收金额达110余万元。

烟台农商银行牟平区支行多渠道办理代收取暖费业务

　　多渠道的缴费方式，暖人心的金融服务，受到了当地居民的一致好评和认可，彰显了烟台农商银行“有温度的百姓银行”的责任和担当。下步，该行将持续深入贯彻“为群众办实事”精神要求，认真践行普惠金融理念，努力推动党史学习教育成果转化为办实事的具体成效。