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大众网·海报新闻记者 崔荔媛 通讯员 王志君 烟台报道
为全面提升客户服务质效,进一步打造优质服务口碑、服务品牌和服务形象,近期,工商银行烟台莱州支行在全行范围内组织开展“我为群众办实事”服务提升系列活动。
为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识,帮助金融消费者自觉远离和抑制非法金融业务活动,引导金融消费环境,莱州支行开展多次金融知识宣传活动及理财沙龙。着重对反洗钱、反假币、非法集资等容易给金融消费者造成侵害的非法金融活动,工作人员进入社区、街道等进行提示和宣传,提高群众的防骗意识和自我保护能力。搭建交流平台,下企业、进村庄进行理财沙龙讲座,让银行了解客户,让客户了解银行。
为进一步弘扬绿色文化,倡导生态文明理念,莱州支行营业部员工利用业余时间,到湿地公园对公园内的废弃物、碎石块、纸屑、落叶等进行集中清理。为进一步弘扬爱国主义精神,发扬革命传统,莱州支行为抗战老兵送去慰问品,向老兵表达了莱州支行行党委对他们的关心关爱,询问其生活和身体状况,感谢他们曾经对祖国及莱州行做出的贡献。
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