大众网·海报新闻见习记者 孙子研 通讯员 袁丽斯 烟台报道

　　面对突发疫情，邮储银行烟台市开发区支行严格贯彻落实各级党委政府及监管部门疫情防控相关要求，迅速启动应急预案，筑牢疫情“防线”。

　　严格部署 严防疫情

　　疫情防控领导小组召开疫情防控工作会议，部署疫情防控工作重点，明确防控责任。紧急储备了84、酒精等消杀物品，严格落实办公区、营业区的消杀要求，对进入营业区顾客进行详细摸排、登记。针对烟台市确诊病例的行动轨迹，第一时间对职工进行了逐一摸排，确认每一位职工的出行、疫苗注射等情况，严查每一处风险隐患，在提高自身防护的同时，也保障了进入营业区的客户安全。

　　迅速响应 有条不紊

　　8月3日早晨，面对开发区所有小区封控管理、全员核酸检测的紧急情况，距离最近的中风险地区仅“两站地”的邮储银行开发区支行，半个小时内联络完所有职工，确认了封闭隔离的职工人数，安抚职工情绪。通过线上会议紧急部署，明确了一把手负总责、各部门负责人负主要责任，层层压实责任。本着“了解你的每一位职工”的原则，要求部门负责人第一时间掌握辖内员工及所处小区的状态并报备，确保所有职工按照政府要求居家隔离、做核酸检测，对确诊病例的行动轨迹快速排查、及时报备，做到不瞒报、不漏报。

　　安抚客户 履行责任

　　疫情正当前，因居家封闭，有金融服务需求的客户犯了愁。开发区支行在紧急停业后，一方面通过对外公示等形式及时向公众进行解释，并对有柜面业务需求的客户及时引导分流至就近营业网点，确保金融服务不打烊。同时，该行职工通过电话、微信等方式，指导客户使用网上银行、手机银行等线上渠道自助办理业务，在满足客户金融需求的同时，减少了客户的外出聚集。

　　邮储银行烟台市开发区支行将继续严格落实防控措施，以众志成城的心态，冷静面对疫情，坚定战胜疫情的信心，为疫情防控和维护经济社会正常秩序做出贡献。