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大众网·海报新闻见习记者 孙子研 通讯员 张茜 烟台报道
为更好地畅通民意诉求表达渠道，听取广大群众的意见和建议，为群众解决实际问题，近日，烟台中行蓬莱支行根据当地政府工作部署，做客蓬莱区委举办的“阳光政务热线”节目。
节目上线期间，做客嘉宾认真与每一位听众进行交流，接听解答客户的来电问询，详细解答了客户提出的关于个人贷款、信用卡、出国留学、社保卡缴费、激活等方面的问题，一个小时的时间，解答人员与听众亲密互动、热情解答听众提出的问题。以此为契机，与广大听众详细聊了百姓热切关注的问题。
“阳光政务热线”栏目是蓬莱区委坚持“线上访民意，线下解民忧”服务理念的一档节目。通过参加这项活动，烟台中行蓬莱支行拉近了与客户之间的距离，也增强了广大客户对银行的信任，扩大了在当地市场的品牌知名度。
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