大众网·海报新闻烟台4月28日讯 （通讯员 鸣皓 记者 邢晨） 近日，中国银行烟台福山支行某开户企业会计来电反映其电子商业承兑汇票无法背书转让，企业正在其他金融机构办理的供应链融资业务因此无法办理，造成企业资金计划打乱，工人工资、应付账款无法正常支付，企业面临资金链断裂风险。

　　中国银行烟台福山支行工作人员接电后，高度重视企业诉求，马上查询落实问题原因，寻求解决方案。面对该情况，中国银行烟台福山支行急客户之所急，马上为企业准备两套应对方案：一是特殊业务更改加急处理，二是搜集客户资料、为企业寻找中国银行可配套授信产品，做资金应急准备；两套方案同步进行，中国银行烟台福山支行马上将全套变更资料准备齐全后上报市行，并联合中国银行烟台分行多次沟通中国银行山东省分行、中国银行总行，总行专门协商业务涉及的上海票交所，上海票交所提前到即时处理次日生效，问题得以提前解决，企业供应链融资顺利进行。

　　疫情特殊时期，中行服务见真情，中国银行烟台福山支行急客户之所急，关爱客户，上下协调一致，高效服务，快速为企业解决实际困难，真正体现大行担当和客户至上，得到了区金融办和企业的高度认可，区金融办表示将在区内加强中国银行金融服务的推介力度，企业表示将继续加大与中国银行的业务合作。返回烟台大众网首页>>