大众网烟台9月20日讯 （通讯员 汤海云） 今年以来，工行蓬莱支行拓宽渠道，抢抓市场，快速推进，积极拓展跨境人民币结算业务，实现了跨境人民币业务的稳步增长，有效地支持的支持了企业生产发展。

　　加强业务培训，熟悉业务操作流程

　　对推出的跨境人民币新产品，该行迅速组织产品知识培训，对产品的优势进行深入解读，做到向客户营销推荐时游刃有余。同时,联合当地商务局、海关、外管等部门，为当地四十多户企业进行了多品种的金融服务讲座，并重点介绍了跨境人民币结算及融资业务，现场对企业的问题进行解答。

　　拓展业务品种，满足企业的融资需求

　　分管领导、客户经理持续上门走访，听取企业意见，了解企业需求，加大沟通力度，积极推销特色产品，突出在结算、存款、理财、融资等方面的优势，以产品拉动业务、以诚心扶持客户。目前，跨境人民结算客户已达7户，结算方式覆盖了货物贸易、服务贸易和资本项下，跨境人民币客户数量和结算量呈不断上升趋势。

　　利用产品优势，力促存量客户转型

　　该行对存量融资大户多次上门走访，利用现有自贸区资金利率优势吸引客户眼球，适时进行产品切入，提高营销成功率。如：为辖区内某出口企业办理了3000万出口订单融资人民币海外代付业务，较好地利用了海外人民币融资利率低、不受贷款规模限制的优势，有效地降低了企业的融资成本，满足了企业的融资需求，同时增加了支行的跨境人民币业务量。

　　加大宣传力度，吸引新客户参与

　　该行通过印发宣传资料、开展微沙龙、客户服务群及维信朋友圈推广等方式，吸引行外客户，并重点介绍了跨境人民币结算及融资业务，对企业的问题进行解答，让客户深入了解产品优势，提高合作成功率。