西大街工行市场客户产品齐着力 个人业务快速发展
来源:大众网烟台频道 编辑: 2017-02-27 10:22:00
大众网烟台2月27日讯 (通讯员 赵驯海) 2016年以来,西大街工行积极贯彻市分行发展大个金业务工作部署,以市分行“双拓双增”活动为重要着力点,以优势产品营销为抓手,集中力量拓客户、增存款,推动了重点业务及产品的持续稳步增长。继去年专业考核计划完成率进入全市系统前三甲之后,今年前两月存款增长计划完成再进全市系统前列。
不唯目标唯市场,存款客户齐增长。该行把存款增长和客户发展作为个人业务首要目标,多措并举抓落实。一是不断改进提高厅堂营销和服务管理,着力做好长尾客户的营销,夯实个人业务客户基础;二是重点做好代发工资和三方存管客户的营销,对相关企业列出时间表按照代发金额、笔数由大到小,实行名单制营销。还采取主动上门更换薪金卡、签定“薪金溢”的方式,利用我行存管通产品的优势从证券公司有效挖转客户在他行的资金;三是狠抓转账和间联POS的营销和维护,用好优惠政策、发挥网点及青年团的营销力量,大力推进二维码商户拓展等新业务新产品,拉动存款增长持续。
突出重点抓营销,提质增效优结构。围绕商贸客户群体精准营销私人银行客户。一是积极发挥工行产品优势,以结算套餐跨行跨境结算优惠为卖点,重点推荐旺季专属理财、贵金属、保险等产品,吸引客户扩大结算量。二是把握中小商户经营特点,发挥商友特色服务和俱乐部平台作用,加大个人转账终端“先收后返”优惠政策宣传,加快设备投放,有效提升了结算回流资金沉淀率,提高客户质量,优化了客户结构。
多措并举拓市场,发展业务重均衡。一是利用各节假日的有力时机积极挖掘消费需求客户。通过加大存量商户的走访与维护力度,不断提高存量商户的交易规模。二是利用省行“激情周一,悦享工行”千家商户消费特惠促销等活动,积极渗透覆盖客户衣食住行的生活商圈,挖潜拓展他行优质商户,吸引新客户、激活未启卡。积极利用网点、融E联、微信等渠道做好个人综合积分宣传,强化客户积分意识,提升融e购消费水平,引导递延收入尽快入账。三是依托“厅堂微沙龙”活动,加快推动网点营销服务转型。该行通过厅堂微沙龙活动积极探索维护营销客户的新模式,不仅缓解了客户排队等待的烦恼,加强了网点与客户面对面交流的机会,增进了银行与客户、客户对产品的相互了解,深入地开发了优质客户资源,提高了销售成功率。
责任编辑:曹昱
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