大众网烟台10月12日讯 随着e-ICBE互联网金融产品的高调发布，互联网金融产品的高效、人性深入人心，工商银行莱山支行从细节方面入手全面推广e-ICBE互联网金融产品。

    全员体验。"e-ICBC"主要包括"融e购"电商平台、"融e联"即时通讯平台和"融e行"直销银行平台三大平台，支付、融资和投资理财一系列互联网金融产品，以及"支付+融资"、"线上+线下"和"渠道+实时"等多场景应用。该行自产品测试阶段及发动全员力量，积极邀请亲属、客户体验三大平台；组织全辖员工参加上级行开展的互联网金融产品培训，并在青年员工中开展互联网金融产品知识竞赛活动，迅速在掀起学习互联网金融产品知识的热潮。至产品发布时，员工均能熟练向客户推介互联网金融产品。

    了解客户。通过对客户细分，借助行内数据分析客户行为，找准切入点。该行在大厅展示台摆放平台下载二维码，积极引导客户进行扫描下载体验，从而扩大了目标客群。基于对年轻高知群体理财、存贷款、支付等的需求有针对性的推介直销银行；对于在我行有代发工资的客户，通过短信推送“逸贷”产品；对于积分高的用户推荐通过融e购商城进行积分兑换；对已有账户贵金属交易经验的客户推荐我行账户外汇、账户原油等其他账户类产品和工银e投资。

    多渠道营销。该行“以客户为主”，从客户需求和便利的角度出发，进行“一对一”精准营销。自客户走入大厅起，即开始连接WIFI,大堂经理即指导客户下载我行应用并进行体验。大力发挥社交网络的价值，借助朋友圈推广平台应用，尤其是最近"融e购"派发一亿红包的摇一摇，客户参与强烈，进一步实现了营销的精准化。

    提升网络安全意识。该行在推介互联网金融产品的同时，积极向客户提示网络风险。一是确保客户直接从官方网站上下载安装银行、第三方支付的控件和软件。二是提示客户不要轻易点击不明链接，或他人发送过来的链接、文件。三是重视密码安全，要设置个性密码。单独设置，不与其他公共场合常用的密码相同。短信验证码，动态口令等动态密码涉及到账户安全、资金安全，不提供给任何他人，包括自称为工作人员或客服的人员。任何索取短信验证码的行为都属于诈骗行为。