工行烟台分行推进理财销售领域“行业规范深化年”建设活动 保障客户金融权益

2020-04-24 10:10:00 来源: 大众网·海报新闻 作者:

  大众网·海报新闻烟台4月24日讯 (通讯员 梅应松 记者 邢晨) 日前,为有效提升关键岗位人员道德风险管控,工行烟台分行根据关键岗位人员岗位轮换和强制休假实施细则要求,加强警示教育,组织力量对全辖个人理财经理岗位轮换制度执行情况开展了检查,确保客户金融权益得到有效保障。通过检查整改,进一步推进了个金理财销售领域“行业规范深化年”建设活动。

  该行从人力资源系统提取在岗个人客户经理名单,组织对全部相关个人客户经理进行了逐一排查。从检查情况看,全部支行个金专业轮岗制度都得到了严格执行。采取本机构网点间轮岗或本网点交换服务对象等发式安排个人客户经理进行轮岗,轮岗时间均控制在5年之内,做到了人员管控到位,有效防范了业务风险。

  组织专人通过PBMS、双录影像、环境监控、调阅交接记录、现场察看等多种方式对相关个人理财客户经理进行了核查。截至到3月末,从事非理财经理岗位人员或长期病假人员,PBMS处于冻结状态。所有理财经理均已完成轮岗工作。目前全辖个人理财经理均符合关键岗位轮岗制度,关键岗位人员风险管控效果良好。

初审编辑:张雪松

责任编辑:石冠婷

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