大众网烟台10月31日 （通讯员 黄惠敏） 自8月份以来，工行蓬莱支行认真贯彻落实省、市行“聚商行动”工作部署，充分挖掘用周边市场的资源，全行发动，强力推进，精准拓户，商户拓展成效斐然。截至10月中旬，该行已成功外拓商户1386户，排名蓬莱市第一。

　　领导重视，建立员工激励制度

　　省、市行启动会结束后，蓬莱支行立即组织了全体员工动员大会，由一把手亲自主持和强调此次活动的重要性，不仅是网点，各后台部室都投入到了此次活动中。宣讲的活动方案中明确了营销职责和激励方式，并采取各网点各部门比拼等方式激发大家的营销热情。通过绩效奖励、对战比拼等方式，大家都使出浑身解数开展营销，平时上班时间不够，大家就自发拿出休息时间挨家挨户走访商户，在全行上下自然形成了主动营销相互比拼共同进步的氛围。

　　形式创新，开展多种宣传方式

　　为了迅速铺开市场，蓬莱支行首先借助目前最流行、覆盖最为广泛的网络营销模式，让年轻员工制作了H5，具体介绍产品优势、办理方法和联络方式，每位员工都通过微信转发、朋友圈发布快速传播，并让自己的亲朋好友一起转发。新型的宣传方式也带来了交流的便捷，每位员工都收到不少微信或电话咨询二维码业务的客户，为拓展聚商行动提供了有力的支持。

　　借力打力，依靠优势产品外拓

　　营销最大的阻碍就是其他行在二维码市场上提前做了覆盖。想要让商户再接受的产品并不是一件简单的事情，而解决这个问题最好的方法就是找到差异找到优势。工行蓬莱支行依靠商户盈产品完全灵活又高收益的优势，吸引商户主动办理二维码。聚商行动的目的就是为了挖转潜力商户，用商户的大额流水则带动银行存款稳定增长，商户盈产品联系起商户拓展和存款增长。成为有效法宝，帮助该行在营销过程中实现业务双赢。

　　重视维护，建立密切客户联系

　　营销成功后的客户更是一项艰巨的任务，只有尽心尽力为客户解决后续使用等问题，才能避免被他行业务再取代。该行为保的营销成果，要求各网点形成自己的商户维护群，不仅便于各网点迅速解决商户在使用二维码过程中的疑难，更方便网点对商户的进一步维护和营销。各网点也在微信群中不时开展一些小活动提升群内活跃度，通过加强与客户之间的联系，构建和谐的关系网络，将聚商行动的成果切实惠及我们今后的业务。