初审编辑:张忠莉
责任编辑:冯炜程
大众网记者 李慧 通讯员 刘凯 烟台报道
健康是人们最宝贵的财富,但财富也会“流失”。生老病死的发生无法控制,却可以提前做一些准备,将损失降到最低。足额的保险保障是对抗风险最有效的手段之一,医疗险+重疾险的组合也可谓是健康险的“黄金搭档”,而太平人寿医疗险独具特色的“重疾住院垫付”服务,不仅提升了客户服务体验,也能实实在在地减轻患者就医期间的经济压力,为客户的生命保驾护航。
住院可垫付 不因筹钱停止治疗
今年3月,万女士(化姓)因胸部疼痛伴呼吸困难被紧急送往医院救治,诊断结果为心脏二尖瓣狭窄,后续需要进行机械瓣膜更换手术。
手术费、材料费、康复药费…这对于万女士可不是一个小数字。在全家筹集医疗费的时候,万女士想起在太平人寿购买的医疗保险。她记得代理人当时介绍产品有住院垫付的功能,于是她赶紧拨打中国太平全国统一客服热线95589咨询。
太平人寿日照中心支公司工作人员收到消息后,第一时间前往医院进行探视,并协助万女士提起垫付申请。经审核,2万元的住院垫付金很快就汇入了万女士账户中,缓解了一家对大额医疗费用支出的经济压力,也让万女士可以安心住院治疗。
重疾理赔 构筑家庭风险防御屏障
筹集到前期住院治疗费用后,万女士接受了心脏瓣膜更换手术,目前恢复良好。
术后,太平人寿工作人员主动上门帮助万女士整理病历材料并协助提交理赔申请,54万余元的保险理赔金当天即汇入万女士银行账户。而且,万女士后续的治疗费用也会根据所投保医疗保险的合同约定获得相应赔付。
其实,保险不是消费,而是人生必要费用的一种提前准备,顺遂如意时,它默默守护,风险来临时,它为你遮风挡雨。重疾险作为重病之时的救命稻草,可以减轻因重大疾病而产生的资金压力,防止因病返贫,守护人生旅途。
365日守护 太平服务为您保驾护航
万女士作为太平人寿的VIP客户,在理赔的同时还享受住院探视的增值服务。在住院期间,太平人寿的代理人主动为万女士申请了住院探视服务,携带慰问品前往医院进行探视。万女士家人连连称赞:“太平不仅理赔到位,服务更是暖心。”此外,万女士每年都会申请太平人寿提供的健康关怀体检服务,为健康保驾护航。
太平人寿始终致力于为客户提供健康管理的一揽子服务,7级20项增值服务从有特色的体检到遍及全国三甲医院的专家门诊预约,再到有温情的住院探视、重疾垫付,每一项服务都是为客户量身打造。
如果想申请住院垫付,首先要确认所投保的保险合同内是否约定了相应的重大疾病垫付条款,并满足合同约定的垫付条件。客户可通过中国太平 95589 微信公众号,点击“客户服务”——“健康管理”——“住院垫付”,填写出险相关信息。太平人寿将指定第三方服务商与客户联系,收取相关材料进行审核。审核通过后,服务商确认垫付金额,向医院付款。出院后,服务商代客户发起理赔申请,理赔款给付给服务商,服务商与客户进行结算。
太平人寿日照中心支公司将持续践行“共享太平”的理念,以更加专业、更加优质的服务,与客户分担风险,共享美好生活。
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