大众网·海报新闻记者 崔荔媛 通讯员 迟华鑫 烟台报道

　　近年来，英大人寿烟台中支坚持党建引领旗帜领航，在烟台银保监分局的指导下，英大人寿烟台中支党委、党支部持续深化党建工作，夯实公司经营基础，积极开展党、团服务活动。

　　坚持党的领导 积极履行社会责任

　　2022年，在做好疫情防控工作的前提下，英大人寿烟台中支积极开展315消费者权益保护宣传、反洗钱宣传、78保险公众宣传日、防范非法集资宣传、反诈骗宣传等活积极开展宣传工作，走进社区，为广大群众答疑解惑，面对面帮助老年人深入了解金融保险知识，树立风险防范意识，解决来年人运用智能技术的困难和问题。

　　坚持合规经营 做好消费者权益保护

　　英大人寿烟台中支坚持以“规范建设巩固年”和“人身险市场合规建设专项行动”为工作主线，根据监管部门和总分公司工作部署，深入推动“合规文件建设”活动，围绕销售行为、人员管理、内部控制等方面，以普及保险法律法规知识为主要手段，以线上线下互动为主要工作方法，全面提升从业人员合规展业、合规经营、合规管理认识，实现对公司存在的典型问题和重点风险进行根源性治理，切实保护保险消费者合法权益，提升保险行业形象，净化行业生态，促进辖区人身保险业实现高质量发展。

　　英大人寿员工牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持将消费者权益放在第一位，提高消保工作质量，通过对整个服务流程的科技赋能和营业场所等的适老设施的配置提高社会公众的获得感和体验感。严格落实消费者权益保护主体责任，切实把矛盾化解在源头、把问题解决在基层，增强消费者满意度。

　　坚持特色经营模式 创造更大社会价值

　　英大人寿历经十余年发展，积极探索差异特色经营模式，积累了丰富的经验，取得了可喜成绩。在新时代，英大人寿全面贯彻落实全国金融工作会议、银保监会监管文件精神，坚持“保险业姓保”、回归本源、服务实体，围绕国家电网公司“三型两网、世界一流”建设目标，形成了“351”战略思路，立足3个服务，即服务实体、服务主业、服务股东；强化5个坚持，即坚持高质量发展、坚持差异特色经营、坚持突出精益、坚持精准投资、坚持价值创造；实现1个保障，即为国家电网公司建设具有卓越竞争力的世界一流能源互联网企业提供坚强保险保障。英大人寿通过351战略实施，紧紧依托国家电网公司丰富的资源优势，坚持以价值为导向、以客户为中心，专业专注、合规经营，努力做强做优做专做精，通过产品创新、服务创新和技术创新驱动公司高质量发展，加快建设国家电网品牌旗下一流人寿保险公司，以最优质的服务和产品，为客户、为股东、为员工、为社会创造更大的价值。