太平人寿:以客户为中心 暖心理赔33万余元

2022-05-17 15:19:58 来源: 大众网 作者: 崔荔媛

  大众网·海报新闻记者崔荔媛 通讯员 张欣 纪凤姣 烟台报道

  一个务农为生的普通家庭,在家人突发重病需要大笔费用治疗的情况下,将陷入怎样的困境?烟台市的苗女士是幸运的,女儿为她购买的太平人寿医疗保险关键时刻起了大用。近日,苗女士的家人专程带着一面锦旗,来到太平人寿烟台中心支公司表达谢意。

  2020年6月,苗女士突发剧烈头痛,继而出现言语不清,被家人送往当地医院检查后确诊为肺癌。苗女士一家务农为生,她重病之下失去了收入,再加上无法预估但一定不小的医疗费用,这个家庭即将陷入难以挣脱的困境。

  幸运的是,苗女士的女儿深知医疗保险对这样一个家庭的意义,早在2019年10月,就通过太平人寿烟台中心支公司代理人林春红,为母亲投保了一款短期医疗险。

  得知苗女士的病情后,林春红结合产品的医疗费保障功能和保险责任,先给他们一家人吃了一粒“定心丸”。而考虑到苗女士一家的实际情况,林春红主动帮忙整理理赔所需的各种材料,为这个陷入困境的家庭带来了温暖。

  据了解,截至2021年9月,太平人寿共向苗女士赔付33万余元。

  这样的案例,其实只是太平人寿理赔服务的一个缩影,每一份保单,都是客户爱与责任的寄托。此次理赔不仅解决了客户经济上的困难,太平的服务还为他们带去了贴心的关怀。太平人寿烟台中心支公司将继续坚持以客户为中心,全心全意为客户提供简单、便捷、安心的理赔服务。

初审编辑:张皓月

责任编辑:冯炜程

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