大众网·海报新闻 见习记者 徐凯琪 通讯员 何桢 烟台报道

　　为全面落实2020年山东银保系统“行业规范建设深化年”工作，筑牢规范发展根基，建立规范发展长效机制，民生保险烟台中支高度重视，成立由中支“一把手”任组长的领导小组，制定年度工作方案，深入贯彻落实“深化年”各项工作。

　　创造合规文化氛围，强化道德规范

　　为加强日常合规文化经营，将合规文化融入日常工作当中，民生保险烟台中支建立《合规周报》专栏，运用公司周例会宣导、微信工作群转发、分享的方式，每周推出一期最新合规资讯。内容多样，涉及广泛，涵盖内容包括新闻动态、政策要求、警示教育、金融知识、风险防范等。

　　基层营业单位结合每日早会，积极开展“五准五不准”、“做守规诚信的专业民生人”等诚信规则宣读活动，对我公司全体从业人员进行诚信培训，建立良好的民生保险合规文化。

　　民生保险烟台中支创办“2020年行业规范建设深化年”合规文化专栏，张贴《“行业规范建设深化年”工作方案》、《活动进度表》、《内控管理责任状》以及防范非法集资宣传月、反洗钱发恐怖融资宣传月、“一把手”将合规等合规活动照片，创造良好的合规文化氛围。

　　全面排查整改，筑牢行为规范

　　5月，民生保险烟台中支深入开展问政山东专项自查整改工作，对2019年至2020年5月的相关工作进行全面排查整改。通过排查销售从业人员微信朋友圈、展业包，排查公司培训课件、办公电脑、职场宣传资料，排查营销员自保件，对我公司高龄保单、年金保单投保人进行面访或电访调查等方式进行。

　　为进一步强化员工管理行为，全面落实监管部门和总分公司关于员工行为管理的各项要求，根据《民生保险山东分公司关于开展预防从业人员金融违法犯罪自查的通知》要求，部署安排2020年度员工行为排查工作。民生保险烟台中支在做好员工异常行为日常检查的基础上，按照银保监工作要求，认真贯彻落实《银保监关于预防银行业保险业从业人员金融违法犯罪指导意见工作方案》要求，开展11个重点领域员工行为排查工作。

　　举办特色活动，提升服务规范

　　2020年4月至6月，民生保险烟台中支积极开展反洗钱反恐怖融资宣传月活动、防范非法集资宣传月活动，在职场醒目位置悬挂以“坚决打击洗钱、暴恐活动，努力建设平安家园”、“守住钱袋子·护好幸福家”为主题的条幅，公司宣传台摆放展架、宣传手册，张贴海报；结合周例会积极宣讲反洗钱、防范非法集资相关基础金融知识，对从业人员开展知识培训活动，通过线上知识测试，提升专业知识技能；组织内外勤人员进行户外活动，通过发放反洗钱、防范非法集资宣传手册折页等形式普及反洗钱、反恐怖融资、识别非法集资等基础知识，为群众现场讲解洗钱、非法集资等危害，提示群众要保护自身利益，远离洗钱陷阱，远离非法集资，积极抵制暴恐活动。通过户外宣传活动的开展，发放宣传资料600余份，通过行动切实提升了全民反洗钱、反恐怖、防范非法集资意识。

　　完善制度建设，夯实管理规范

　　民生保险烟台中支针对各个业务条线，包括但不限于保全、理赔、投诉、新契约承保、个险、财务、人事等，全面梳理总分公司现行的有效制度，建立烟台中支2020年制度台账。总公司制度适用于中支的有36项，分公司制度适用于中支的有43项，中支制度14项，共计93项制度。

　　推行《加强风险销售管理工作》，民生保险烟台中支基层营业单位通过每日现场检查，盘点排查机构内勤工作人员、外勤销售人员行为情况，职场宣传物料、培训课件、产品资料等方面是否有不合规现象，做到即查即改，追究问责处罚，强化各类风险防范；通过月度报送高风险事项，包括但不限于对机构人员参与非法集资、传销、涉黑涉恶、未经批准的非保险金融产品等情况的报送，了解基层单位人员行为情况；通过月度报送代理人行为规范风险自查声明书、代理人行为规范自查情况表，对营销团队涉及的销售误导、给予客户保险合同以外的利益、违规外租职场、私设网点、违规使用行销辅助品、私刻、留存印章、违规网络宣传、招聘等情况进行排查和整改，确保基层单位合规展业。截止目前，辖区7家机构均开展此项工作，排查全体销售人员288名，签署《现场管理周检查表》24份，签署《销售乱象常规检查表》120份，签署《代理人行为规范风险自查声明书》109份，签署《代理人行为规范自查情况表》27份。

　　紧密围绕“四大规范”，持续深入贯彻落实“行业规范建设深化年”工作

　　民生保险烟台中支将继续紧密围绕“道德规范、行为规范、服务规范、管理规范”，坚持“打基础、强基本、重基层”的工作基调，对标“立规矩、订规章、明规则、树规范”的工作目标，强化底线意识、红线意识，树立健康的保险经营理念，遵章守纪，诚信工作、合规展业，为客户提供更加全面的保障和服务，积极维护保险消费者合法权益，促进公司稳定健康发展。