大众网记者 李慧 通讯员 刘萌莉 刘明玉 烟台报道

　　为进一步提升普惠金融服务的广度和深度，推动辖区居民第三代社保卡更换，7月15日上午，烟台农商银行芝罘区只楚支行党支部联合共建单位芝罘区楚林社区及芝罘区社保服务中心共同开展了“我为群众办实事，共筑便民服务网”主题党日活动。旨在把实事、好事办到居民家门口、让群众“少跑腿”，实现“零距离”为民服务。

　　在洽谈过程中，芝罘区社保中心代表介绍了“山东通”系统的功能及应用，通过该系统能够实时查询社保卡办理情况相关信息。楚林社区党员代表则分享了社区居民分布情况及年龄结构，特别是70岁以上老人及行动不便群众的详细情况。芝罘区只楚支行根据双方提供的信息，就如何精准识别、有效对接客户群体进行了初步规划。随后，三方围绕如何优化服务流程、确保信息安全、提升服务效率等核心问题展开了热烈讨论，并初步达成了一系列共识。

　　洽谈结束后，芝罘区只楚支行迅速展开行动，结合未开立社保卡清单，根据年龄结构分布合理分工、有序规划，并与社区网格员建立了对接联系，制定了具体上门服务时间和方案。

　　此次洽谈活动，三方联动，真正从客户需求角度出发，共同推进服务升级和优化。下一步，烟台农商银行将继续落实为民办实事服务理念，深化与多方沟通合作，不断优化服务流程、提升服务质量，把金融服务送到群众家门口，让人民群众切切实实感受到烟台农商银行优质服务带来的幸福感和获得感。