大众网烟台4月8日讯（通讯员 林健 记者 林有权）2013年以来，烟台市公安局牟平分局交警大队车管所结合业务工作特点，注重硬件设施完善升级，不断推进便民服务跃上新台阶，使车管所正规化建设取得长足发展，队伍管理和业务工作呈现出蓬勃向上的好势头。

　　牟平分局交警大队车管所按照公安部《车辆管理所文明规范》和山东省公安厅《规范化车管所建设标准》的要求，围绕流程运行、硬件建设、岗位设置等重点环节，全面开展了正规化建设升级活动。在制定和实施了《车辆管理业务规定》等规范性文件的基础上，从2013年1月份开始，用近三个月的时间，投资80余万元，圆满完成了车管业务大厅的改建工程。新上了16台办理业务用的微机，选调了20名民警，充实到对外服务窗口，将原来10个对外服务窗口，增加到现在的19个窗口，并把工商、保险、银行等部门请进了业务大厅联合办公，实现了流水式的“一条龙”服务，改变了过去群众楼上楼下往返跑，四处排队办手续的现象。

　　为更快、更好地为群众服务，不断提高便民服务的质量，牟平交警大队车管所更新了驾驶员身体条件检测设备，购置了摩托车流动检测平台一部，增添驾驶员微机考试系统一套。同时，在车管业务大厅内，设立了长年固定的“民警值班服务台”，来所办事的群众，如有不明白的问题，可以从值班服务台得到耐心周到的咨询服务。此外，车管大厅还安装了彩色显示大屏幕和触摸式电脑查询系统，挂起了“业务流程示意图”，并为办事的群众准备了“车管业务明白纸”，群众需要咨询或了解车管业务时，只要根据自身的情况，或询问或查阅，快捷方便，准确及时，既大大提高了车管业务的工作效率，也为便民利民、优质服务创造了良好的条件，受到群众的普遍欢迎和赞誉。