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莱州市供电公司开展“效能建设年”活动

来源:烟台大众网   编辑:   2013-02-22 17:59:00

  大众网烟台2月22日讯 (通讯员 赵冬 记者 李鑫) 2月22日,莱州市供电公司专门下发通知,要求在公司上下大力开展“效能建设年”活动。活动主要根据市委、市政府工作要求,充分结合公司实际,以服务客户为根本,以改进作风、强化执行、提速增效为重点,以制度建设为保障,着力解决队伍建设中影响效能建设的突出问题,确保实现干部员工思想境界新提升、工作作风新转变、办事效率新提高,为确保满完成全年各项工作目标任务提供坚强保证。
  
  活动要求,一是扎实开展集中教育整顿和素质提升工程。元宵节后,利用半个月左右的时间,开展集中教育整顿,坚决破除各种思想障碍,着力解决经营管理、为民服务等方面存在的突出问题。深入推进员工教育培训,重点开展岗位大练兵、技能大比武活动,着力打造素质高、能力强的干部员工队伍。二是改进工作作风密切联系群众。集中开展厉行勤俭节约、反对铺张浪费专项行动,改进调查研究,精简会议活动,精简文件简报。重点治理作风漂浮、效率低下等问题,集中精力为企业和客户办实事、解难事。三是加快城乡供电服务一体提升。强化“服务无止境”的理念,打造打造专业协同、手段先进、效率领先的服务体系,着力提升服务效率。对市委、市政府确定的重大项目开通“绿色通道”,业扩报装实行事前督办、事中预警、超期考核。四是深入开展“群众满意窗口”创建活动。积极参加全市“阳光政务热线”、“阳光对话”等栏目,倾听客户提出的建议和意见,举一反三,加以解决。持续开展明查暗访,严格服务百日安全记录管理和服务事故内部问责。推广服务标准化建设成果,建设城乡标准化营业厅和规范化服务窗口。
  
  莱州市供电公司要求把“效能建设年”活动摆上重要议事日程,加强领导,精心组织,真正把效能建设的各项任务落到实处。进一步强化宗旨观念,转变工作作风,提升服务水平,以便民利民的实际行动赢得用电客户的信任和支持。强化宣传引导,让广大用电客户理解支持、参与监督,在全社会形成齐抓共管、上下联动的工作格局。把工作的着力点放在解决企业和客户反映的突出问题上,放在效能建设的关键环节上,放在建立效能建设的长效机制上,确保取得实实在在的效果。
  
  

李鑫

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