大众网·海报新闻通讯员 唐熔志 烟台报道
　　近日，市民石先生在烟台政务网为企业申请《生鲜乳准运证明》，因缺少驾驶员及押运员健康证明材料，不符合办件要求，被退件处理。石先生电话联系窗口工作人员表示“驾驶员及押运员都在外地运输，来回要一个礼拜的时间，自己又着急去外地......”工作人员告知其《生鲜乳准运证明》所缺的材料可以实行“告知承诺”制，得知消息后，石先生当即来到政务服务中心社会事务科窗口，当场签署承诺书，不到1小时，便取得了《生鲜乳准运证明》，他连连称赞：“如今现场签订承诺书，当场拿证，真是又快又方便，政府这个告知承诺制为我们群众减少了麻烦。”
　　证明事项告知承诺制，是指公民、法人和其他组织在向行政机关申请办理行政许可、行政确认、行政给付等依申请的行政事项时，行政机关以书面形式将证明义务、证明内容以及不实承诺的法律责任一次性告知申请人，申请人书面承诺已经符合告知的相关要求并愿意承担不实承诺的法律责任，行政机关不再索要有关证明并依据书面承诺办理相关行政事项的工作机制。近年来，区行政审批服务局严格贯彻落实省政府《山东省全面推行证明事项告知承诺制实施方案》要求，深化“证照分离”改革，进一步优化营商环境，激发市场主体发展活力，为企业进入市场提供便利。