大众网·海报新闻通讯员 马桂岩 烟台报道

　　刚刚申请的变压器增容，下午你们就过来查勘了，供电方案也当天答复了，供电公司的工作效率真是越来越高了！”6月25日，烟台莱阳市高盛机械制造厂负责人对前来查勘的客户经理连连夸赞。

　　在新冠疫情的出现让世界各地的经济遭受重大创伤，随着生活慢慢恢复正常，我国制造业发展也出现持续恢复性增长，位于烟台莱阳市高盛机械制造厂便是其中一家。疫情过后订单量开始持续增加，工人们只能加班加点地赶订单。由于订单量持续增大，孙老板打算再进购几台机车，原先的变压器无法支撑后续的用电需求，于是便向国网烟台供电公司莱阳公司寻求帮助。

　　国网烟台供电公司客户经理在收到客户报装申请后，借助供电服务指挥系统，通过报装地址先行查询了厂区周边线路情况，确定了10千伏高宅线作为接入电源点,线路可开放容量能够满足客户报装需求。随后携带移动作业终端赴客户现场查勘，现场制定供电方案并向客户展示，压减电力接入时间。

　　与此同时，随行项目经理与客户进行了洽谈，在确定客户意向后，根据供电方案当场拟定电力工程委托书，提供初步报价，填写设计勘察资料表，并为用户免费提供典型设计图纸，有效降低电力接入成本。

　　一直以来，国网烟台供电公司积极应用“双经理”制，通过“客户经理+项目经理”一站式模式，进一步压减客户办电时长，同时深化“最多跑一次”改革，由供电公司提供主动上门服务或资料邮寄服务，产业单位在各环节均提供主动上门服务，并及时掌握客户工程进展情况，提升供电可靠性。

　　全面推行“阳光业扩”服务，不断创新服务方式，推动业扩报装提质增效，合力优化电力营商环境。