烟台中石油伊蕾

烟台中石油伊蕾在工作中

创新后的货架

　　大众网·海报新闻烟台10月25日讯 （通讯员 孙振尧） 伊蕾，中共党员，2007年8月进入中石油烟台分公司。在工作中，她将“创新”作为提升工作的有效方法和手段，对日常管理中遇到的困难认真思考、分析原因、创新思路、积极应对。自开展创新工作以来，共参与研究创新项目80余项。先后获得中石油山东公司2017年度、2018年度金牌创客达人和中石油烟台分公司2018年度优秀创客达人等荣誉称号。

　　坚持服务基层，向管理要效率

　　伊蕾从业12年，始终坚守初心，围绕基层开展工作。在打造便利店期间，她发现有些便利店受到旧款货架没有LED灯的制约，影响氛围打造效果，她潜心研究，虚心向电工请教，最后研究出在旧货架上安装LED灯带的方式，让旧货架焕然一新。她结合货架尺寸，上网购置整流器、LED灯珠和遥控线路板，通过多次试验，终于成功创新出中石油全省第一个LED发光货架。

　　在开展6S检查过程时，她发现员工的手机定位管理存在弊端，主要靠员工的自觉意识。她开始琢磨尝试通过机器管人的方式实现手机定置管理。于是她想到了手机专卖店里的手机防盗器，在收银台下柜定置手机防盗器，将员工的手机定置在防盗器上，这样有员工拿走手机时，防盗器就会报警，提醒值班长或站经理监督员工手机管理，从本质上杜绝了员工上岗携带手机这一顽疾。

　　在打造卫生间过程中，她发现油站卫生间巡检不及时，原有的卫生间清洁巡检表主要记录的是各区域卫生情况，需要卫生检查人员以填写表格的形式每个小时记录一次检查情况，缺少顾客使用时的感受反馈结果。于是，她制作时钟图案的卫生间即时管理记录表，检查人员检查时可将钟表指针拨到相应位置，既可随时记录检查时间，同时增加顾客反馈意见栏，为顾客反馈意见提供通道，有助于油站卫生间的管理提升。

　　坚持问题导向，向现场要效果

　　6S管理工作只有起点，没有终点。作为6S干事，她深知6S管理提升过程中遇到的疑问、难点。2018年，伊蕾主动参与研讨破解制约加油站现场管理升级的瓶颈问题，力求为库站员工找到打造强大现场的管理“真经”。在公司组织编制《加油站6S管理规范》过程中，她主要编制6S管理手册“两整两清”定置重点篇章内容，在借鉴相应管理标准的基础上，对于管理标准不清的予以补充说明，有针对性地将各类标准、管理规范划分融入在新手册中。在编制过程中，提出10余项创新管理亮点，助力6S管理再升级，确保6S管理标准有章可循。

烟台中石油伊蕾在工作中

　　探索建立一体化管理方案，打造强大现场管理。积极推行年度两次的6S达标验收暨QHSE体系内部审核工作，检查内容包括6S定置管理、体系审核、基础管理等工作。建立检查结果追责机制，对查出的问题根据责任划分，确定整改对象，通过上下联动共同实现问题整改。同时，利用MEP执行力管理平台，对问题整改结果进行有效跟踪，并利用第二次验收检查对第一次检查结果进行现场复检，实现问题整改有效跟踪，年度问题整改率达90%以上。

　　坚持科技创新，向系统要效益

　　伊蕾积极参与加油站3.0建设工作，以烟台莱山盛泉加油站为试点，从顾客购物消费、员工生产生活入手，以智能化、人性化为出发点，将提升顾客和员工体验为目标，引入多种科技含量较高的设备、系统，设施，联手青岛海尔搭建海尔U+智慧生活开放平台。引进智能动感的机器人与顾客互动，提高顾客进店率，制造话题效应；安装智能调控网管，实现一键开启窗帘和一键关闭电灯开关，同时可以通过手机遥控随时切换便利店音乐与促销广告内容，让在便利店排队的顾客放松心情，享受科技带来的快乐体验。

　　作为创新核心组成员，全程参与建设油站科技物联主题工程。在一次方案会审中，她提出打造“旅游厕所名片”这一构想，结合智能应用提升如厕感受。一是配备镜面式广告机。在顾客洗手照镜之余，可以看到播放的视频内容，将碎片时间充分利用。二是配备感应式皂液器。在皂液器下方伸出双手即可接到洗手液，不再需要人为按压出液方便快捷。三是配备感应语音装置。在顾客出入卫生间时，提醒顾客注意台阶、小心地滑，实现安全提示。让系统互联落地生根，真正提升了油站品质。

　　这些应用带来的不仅是节约电费、降低成本、减少人工，还带来了加油站油品销量同比增幅7.4%、非油收入同比增幅14%、个人卡办卡率同比增幅5.2%。打造智能卫生间为顾客提供一个舒适、温馨、便捷的如厕环境，让整洁规范的卫生间成为加油站的另一道靓丽名片，中石油烟台分公司13座加油站通过政府旅游厕所验收，通过率达100%，累计获得财政补贴十余万元，获得顾客真心点赞！

　　4年60余项创新成果、30余项获奖成果，其中“LED灯带扮靓便利店货架”获得山东公司第一届创新成果展评会二等奖；参与创新项目“执行力管理MEP信息平台”和“库站6S管理验‘讲’出来”分别获得山东公司2017年度优秀创新成果二等奖；参与创新项目“加油站现场6S管理提升与延伸”获得山东公司2018年优秀创新成果一等奖。

　　这是金牌创客伊蕾的故事，对她来说，创新是脑洞大开的一次风暴，是对曾经妥协的困难的一次挑战，是将好的事情做到极致的一个提升，是一次积极、上进、美好、享受的过程，相信明天会有更多的创意创行与她有关，加油！