中国石油集团公司“十大杰出青年”高才分享心得

　　大众网·海报新闻烟台5月29日讯  (通讯员 王少丽 记者 蔡云飞 见习记者 陈晓)  5月17日，中国石油集团公司“十大杰出青年”高才在中石油烟台分公司莱牟海党支部的主题党日活动上讲授自己的成长经历，收获现场阵阵掌声

　　按照公司开展向集团公司“十大杰出青年”高才学习活动的精神号召，为展示新时代石油员工的精神风貌和担当作为，激发全体员工构建新秩序市场、推动高质量发展的工作热情，中石油烟台分公司借兄弟公司来参观交流的机会，邀请“十大杰出青年”高才为党员领导干部、机关党员代表、支部党员和青年员工代表分享他的成长经历、工作感悟和营销秘籍，并将“向先进看齐、与先进对标、争做‘高才式’员工”作为5月份的主题党日活动内容。

活动现场

　　经验分享，掀热潮

　　分享环节上，高才把自己15年攻艰克难的成长与收获，用一篇质朴却又精彩的故事呈现在大家面前，包括将“三千吨小站打造成万吨站”、“一年三立军令状”等典型故事，和“服务做到贴心处、销量跟着服务走”、“一个人的努力是加法，团队的努力是乘法”等高才语录，让每一位聆听者感受到高才对石油事业的追求，现场气氛热情高涨，每个人都深受感动、激励和鼓舞。

分享工作经验和销售技巧

　　互动交流，学真谛

　　互动环节上，支部委员、员工代表格外珍惜这次机会。烟台分公司莱牟海党支部书记刘志福对高才提出了“通过拍照来记忆顾客的信息有哪些”的问题，高才表示，通过记录顾客信息，比如车牌号、样貌特征和联系方式，可以快速记住顾客，这样可以让客户倍感亲切。当遇到不配合的客户时，通过记住顾客车辆特征如车内饰物、车体颜色等方法进行区分记忆。也可以将车辆照片及特征制作成电脑屏保，便于员工利用碎片时间记忆。

　　烟台金沙江路站经理孙红艳提出“如何加强汽油站客户的信息采集和分类识别”，高才及其支部站经理赵梦表示，利用大数据系统的数据反向导入功能来识别持卡客户的消费情况和稳定性，同时按社区分别建立微信群，将卡号与客户匹配好，把每一项工作做细，能有效解决汽油散客的信息收集问题。

　　现场学习，取真经

　　参观环节上，代表们同高才一起在加油现场学习交流客户形态分布、营销策略制定，在便利店学习交流商品销售特点、推介技巧，在财务室学习交流薪酬分配效果、收入差异对比等，所到之处都能听到真诚的分享声、热烈的讨论声和手机快门的拍照声。大家就当前的销售形势分享各自的方法和心得，共同瞄准“两保四突破”目标，为加快构建新秩序市场、推进利先量保攻坚战相互取经、倾囊相授、共同进步。

　　学先进、见行动，争优秀、比贡献。烟台分公司深入开展学习集团公司“十大杰出青年”高才事迹的主题党日活动，激励党员干部和广大员工向先进看齐、与先进对标、争做高才式员工，凝聚攻坚上量的强大合力，助推“最拼旅游季”提质增效。