中石油开展3.15品质宣传活动

　　大众网烟台3月19日讯 （通讯员 袁慧娟 李伟奇 记者 蔡云飞） “通过直观的对比，一下就能分辨出能效燃油的不一样呀，还是中石油油品给力。”3月15日上午，正在中石油招远8站加油的老客户刘师傅被加油现场的油品品质观摩台吸引，拿起两个容量瓶里的油样认真的说道。这是中石油烟台公司开展315品质宣传活动的一个缩影。

　　一年一度的3.15消费者权益日来临，中石油烟台公司积极响应今年的“品质消费美好生活”消费维权年主题，组织所属95座加油站开展3.15品质宣传活动。通过邀请客户进站观摩进油渠道、验收过程、油样对比，让客户充分了解营运情况及看到真实透明的产品品质。通过采取海报、彩页、LED屏、广播等宣传方式，围绕消费者关心的油品数质量、品号、加油卡政策等，为消费者进行详细的讲解与交流，进一步提升社会大众对中油品牌和经营品种的认知度。

　　多年来，中石油烟台公司坚持诚信经营理念，严把销售关口，坚持为消费者提供质优量足的合格产品。一是加强油品数质量把控。对每一批次、每一车油严格化验，做好底部油样观察、留取、油品密度等相关检验流程，确保油品品质达标。设定每月5日、25日为加油枪自检日，每月15日为罐底油取样日，并每半月对安全消防设备进行全面检查，保证所售油品100%符合国家数量、质量要求。二是规范便利店商品监管。制定从商品采购到配送、储存、销售、售后等全生命周期管理标准，全面保证每一个品类、每一种商品的品质达标。

　　推行“专项时段管理法”，加油站每天利用低谷时段，完成货架补货、商品保洁、检查商品保质期、盘点货物等方面工作，严格把关销售出口。三是持续提升产品品质。结合社会大众对消费品质和美好生活需求日益提高的实际，秉承“奉献能源、创造和谐”的企业宗旨，相继推出高品质能效燃油、昆悦系列自有商品等，为构建清洁环保、品质生活的和谐社会贡献力量。

　　在一系列严格规范的管理要求下，今年以来，中石油烟台公司关于数质量有效投诉事件为零，中国石油品牌在消费者心中进一步落地生根。