毓璜顶“壹家金牌调解室”热情调解获锦旗

　　大众网·海报新闻芝罘9月27日讯 （通讯员 方丹 记者 王艳） 近日，家住大海阳社区的居民杨某到毓璜顶“壹家金牌调解室”反映出租房屋纠纷问题。杨某表示自己的房子出租给吕某，现在承租人吕某没有按照约定交房租，且把他电话拉黑，无奈之下房主杨某找到调解室求助，希望进行调解。

　　调解室刘芸芳和王卫东两位调解员初步了解情况后，现场拨通了承租人吕某的电话，把原房东的烦恼事进行了沟通，当时吕某表示由于当时是通过中介签订的合同，不知道需要提前一个月交房租，造成误会和矛盾。调解员把双方当事人叫到调解室进行了调解，解除了误会，双方和好如初。

　　原以为此事就此了结，可一周后原房东杨某又找到了调解工作室提出解除合同、收回房子的要求，承租人吕某坚决不同意退房。根据双方当事人之前签订的租房合同，杨某以每月500元的价格租给吕某一直到此处房产拆迁为止，吕某对此投资了4到6万元的全面装修，并置办了室内的全部家电。吕某称坚决不同意退房，不行就打官司上法院奉陪到底。为化解矛盾，做好双方当事人的工作，工作室采取一对一单独的沟通方式对当事人进行调解，终于吕某答应退房，但双方当事人在赔付款上又产生了分歧，承租人吕某要求赔偿装修费五万元，房主只愿赔付三万元。为使双方当事人能够接受赔付，又不失公正，调解员到调解现场了解实地情况，确信房子改造装修确实下了功夫。调解员又反复做双方当事人的工作，最后双方终于达成了和解，原房东赔付承租人吕某租房装修费及家电电器折合人民币四万元整。在调解现场，双方当事人一手交钱，一手交钥匙，一场租房合同纠纷在调解员的耐心帮助下，问题得到了圆满解决，双方当事人握手言好，避免了一场官司纠纷。

　　9月25日上午，当事人吕某为“壹家金牌调解室”送来了锦旗，对调解人员的耐心细致的调解工作表示了由衷的感谢，并称赞道这才是我们党、政府、人民的好调解员。