大众网记者 孙国宁 通讯员 刘晓明 烟台报道

　　2025年，招远市行政审批服务局以优化营商环境为核心，创新推出“全地域、全时段、全方位”证前指导服务，通过在金都百货、招金广场及即将开业的丽悦广场等商户集中区设立流动服务站，为食品经营主体提供“零距离”审批支持，实现政务服务效能再升级。

　　服务前移，破解“最后一公里”难题

　　针对商圈内食品经营主体集中、需求多样的特点，招远市行政审批服务局打破传统窗口模式，将服务延伸至商业综合体一线。流动服务站不仅提供政策咨询、材料预审等基础服务，还通过“线上勘验”技术实现远程核查。例如，经营海鲜干货的徐女士通过手机视频连线完成场地勘验，工作人员在线指导挡鼠板安装、散装食品标签规范等整改要求，大幅压缩审批周期。目前，金都百货、招金广场已覆盖服务商户超100家，丽悦广场开业后预计将惠及50余家新入驻企业。

　　打造“全时段”智慧服务矩阵

　　结合“互联网+政务服务”，招远市推出“线上预约+线下指导”双轨模式。申请人可通过“山东政务服务网”查询办理流程、下载材料模板，电话预约流动服务站的现场指导。同时，“线上勘验”支持非接触式核查，勘验时间灵活，确保商户经营与审批准备两不误。今年以来，该模式已助力食品经营许可审批效率提升40%，群众满意度逐步提升。

　　从“标准化”到“个性化”

　　流动服务站针对不同业态提供定制化指导，餐饮类：重点核查热食制售设备布局、卫生条件；商超类：指导散装食品分区、冷藏冷冻设备合规性；新业态：为预制菜、即食食品等新兴领域开辟绿色通道，提供政策解读与风险提示。

　　招远市行政审批服务局将进一步拓展流动服务站覆盖范围，将“证前指导”延伸至全市范围，以创新驱动服务变革，为食品经营主体按下发展“快进键”，持续擦亮“阳光政务金牌服务”品牌，为区域经济高质量发展注入新动能。