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大众网记者 孙国宁 通讯员 刘晓明 烟台报道
为深化“放管服”改革,持续优化营商环境,招远市行政审批服务局以群众需求为导向,全面提升政务服务下沉工作水平。自2025年1月起,联合各镇街便民服务中心,开展“山东省食品经营许可备案管理系统”操作及最新版现场核查标准培训,助力企业群众办事“就近办、一次办、高效办”。
系统操作下沉指导,打通服务“最后一公里”
针对各镇街便民服务中心业务人员变动等因素,招远市行政审批服务局组建业务骨干指导团队,分批次开展系统操作培训。培训内容涵盖备案系统登录、信息填报、材料上传等全流程操作。同时,通过“线上直播+线下实操”模式,为乡镇地区商户提供“点对点”远程指导,确保操作规范性和数据准确性。
各镇街便民服务中心增设“食品经营许可专窗”,配备专职帮办员,为群众提供从系统填报到材料预审的一站式服务。今年以来,全市14个镇街便民服务中心已实现业务全升级,累计培训工作人员80余人次,服务企业及个体工商户超100家。
现场核查表标准升级,推动审批提质增效
根据山东省市场监督管理局最新要求,招远市行政审批服务局优化了现场核查流程,并发布“食品经营许可现场核查表”。新表重点强化食品安全风险管控,细化功能区划分、设备配置、人员管理等47项核查指标,明确“关键项”与“一般项”分类标准,进一步提升核查透明度和规范性。
服务延伸至“证前指导”,助力企业无忧开业
为减少群众因场地不达标等因素导致的反复整改问题,创新推出“证前指导”服务。商户在筹备阶段即可提交平面图、设备清单等材料,由招远市行政审批服务局业务骨干团队提前预审并给出整改建议,确保现场核查“一次通过”。目前,该服务已覆盖全市14个镇街便民服务中心,累计为企业和经营者节省筹备时间超2000小时。
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