大众网记者 薄晓娜 通讯员 徐立波 烟台报道

　　8月21日上午，一对母子急匆匆地赶到招远市行政审批服务局，向前台工作人员打听护士首注的办理方式。前台工作人员向其告知了护士首注的材料并详细讲解了办理流程。这对母子走后，又陆续来了几个年轻人打听护士首注的办理方式，他们都有一个共同特点就是显得特别着急。这一现象引起了社会民生科负责人的注意。

　　负责人通过与办事群众交谈得知，8月21日是招远市人民医院2024年护工招考报名日，而且下午5点就截止，报名条件要求报考者必须要有护士执业证书，但很多报考者属于应届毕业生，尚未进行护士执业注册，所以今天扎堆进行护士首注，该群众表示后面还有人正在往这赶。社会民生科负责人了解相关情况后，为了加快办理速度，让考生能顺利报名，将379窗口临时调整为“护士首注加急办理”窗口，加派三名后台人员协助办理此项业务，有人负责指导填写修改材料，有人负责审核材料，有人负责后台审批打证，有人负责打印文书。将以往一到两个小时压缩至十分钟，办事群众对招远市行政审批服务局的办事效率和服务态度表示了赞许和感谢。

　　“急民之所急，解群众之所忧”是招远市行政审批服务局进一步提升政务服务，增强企业、群众对“高效办成一件事”改革的获得感和满意度的体现。下一步，招远市行政审批服务局将积极探索，根据老百姓的需求打造出更多老百姓喜爱、满意的便民服务举措，进一步扩大群众的受益面，为全市经济社会高质量发展贡献服务力量。