大众网记者 孙忠涛 通讯员 邱静 烟台报道

　　今年以来，芝罘区住房和城乡建设局聚焦企业办事痛点，以数字化改革为抓手，全面推行建筑垃圾处置核准证网上办理，通过流程再造、服务升级和制度创新，实现审批更高效、企业更省心，持续优化建筑领域营商环境，助力城市建设高质量发展。

　　“数据跑路”替代“企业跑腿”，实现一网通办

　　“以前办证要跑多个部门，现在动动手指就能在线申报，审批进度还能实时查看，真是太方便了！”烟台市卓煌建筑工程有限公司项目负责人王经理在成功申领建筑垃圾处置核准证后感慨道。

　　为破解企业“多头跑、反复跑”难题，芝罘区住建局依托“烟台市建筑垃圾运输监管平台”，推动审批服务全面“上云”。企业只需登录“山东政务服务网烟台市”（http://ytzwfw.sd.gov.cn/yt/public/index），点击进入“建筑垃圾运输车辆监管平台”即可完成申报，住建、城管等相关部门在线并联审批，审批环节由原来的6个精简至3个，真正实现“一网通办、全程网办”。

　　核准期限“按需定”，破解“办证焦虑”

　　长期以来，建筑垃圾处置核准证有效期仅为1个月，对于建设周期长达两三年的工程项目而言，企业需频繁重复提交材料、办理续证，耗费大量人力物力。

　　针对这一“办证焦虑”，芝罘区住建局主动作为，依据市级相关政策，结合辖区工程实际，对核准证有效期进行创新调整：在建设单位、施工单位、运输单位及车辆、运输线路和处置场所不变的前提下，核准期限可根据项目建设周期合理确定，最长可与工程进度同步。这一举措有效避免了企业“不是在办证，就是在办证路上”的困境，大幅减轻企业负担，让企业能够将更多精力投入到项目建设中。

　　精准服务“零距离”，打通办证“最后一公里”

　　为帮助企业和项目顺利适应新系统、掌握新流程，芝罘区住建局推出“靠前服务+精准帮办”工作机制，切实打通政务服务“最后一公里”。

　　一方面，编制并发放《施工单位处置方案备案手册》，详细列明申报流程、材料清单和填报规范，实现“一册在手、申报无忧”；另一方面，对重点项目和首次申报企业，安排专人提供“一对一”全程帮办服务，从材料预审、系统操作到问题答疑，全程跟踪指导，确保“一次告知、一次办结”。

　　“原本担心线上操作复杂，没想到工作人员主动联系，手把手教我们填报，还提前帮我们预审材料，一次就顺利办结！”烟台啤酒醴泉文化艺术区拆除项目负责人夏经理表示，这种有温度的服务让企业倍感安心。

　　从“线下跑”到“网上办”，从“月月续”到“按需延”，从“自己办”到“帮代办”，芝罘区住建局以企业需求为导向，持续推动建筑垃圾处置核准服务提质增效。下一步，该局将继续深化“放管服”改革，拓展数字化应用场景，打造更加便捷、高效、暖心的营商环境，为全区城市建设高质量发展注入强劲动能。