初审编辑:李相澎
责任编辑:李波
大众网通讯员 董丽彤 烟台报道
今年来,养马岛旅游度假区深化“文旅红 生态绿 海天蓝”党建品牌理念,创新打造“1个总驿站+ 9个分驿站”的“山海驿”服务体系,通过党建赋能智慧管理、推动服务下沉、促进协同联动,将基层党组织的政治优势、组织优势转化为服务效能和发展动能,打造基层党建与民生服务、文旅发展深度融合的 “海岛样板”。
党建领航如何破题——打造红色治理中枢,让“山海驿” 成为把脉海岛的“千里眼”
聚焦智慧化、精准化要求,以科技赋能提升党组织统筹协调能力,为驿站体系高效运转提供“红色引擎”。强化组织联动核心。成立由党工委牵头,村居、驻岛单位、文旅企业等党组织共同参与的驿站联盟,定期召开联席会议,统筹协调全岛文旅服务、生态保护、应急处理等重大事项,形成“党工委统领、多方协同、一体推进”的组织领导体系。构建智慧管理大脑。搭建指挥调度平台,对全岛房屋、道路、山林等各要素进行高精度三维建模,接入球机监控31个、道路热点探头9个,实时监测全岛客流、交通、环境等关键数据,动态展示“党员责任区”“志愿服务岗”分布及活动情况,构建起“一屏观全域、一网管全岛” 的可视化管控体系。完善管理保障机制。明确党员在数据监测、应急响应、服务协调中的职责,实行“每日调度会、每周复盘会”,累计解决驿站联动、游客服务等问题 46 件,确保责任落到实处。
服务网络如何织密——建强全域驿站体系,让“山海驿” 成为贴近群众的“便民港”
围绕“服务下沉、覆盖全域”的目标,将9个分驿站打造成基层党组织延伸服务的“前沿阵地”。功能集成,让服务“一站式”到位。在接驳车候车区、文创售卖区的基础上,配备急救箱、充电宝、旅游手册、雨伞等物资,提供旅游咨询、应急救助、行李寄存等服务,并定期组织政策宣传、文化展示、民意收集等活动。志愿同行,让温暖 “一对一” 传递。依托獐岛驿、金沙驿、观霞驿等划分9个党员责任网格,成立“荧光绿”“红袖标”党员先锋队、8个村级党员志愿服务队伍全天候奋战服务一线,做到隐患第一时间发现、问题第一时间处置、诉求第一时间回应。管理提质,让口碑 “实打实” 积累。建立驿站门前“五包”制度,明确驿站入驻商户在环境卫生、绿化养护、秩序维护、设施管护、文明宣传方面的责任,每周进行巡查督导;建立优秀党员志愿者评选机制,从服务态度、响应速度、解决实效等6个维度进行积分量化,推动服务质量持续提升。
效能合力如何释放——三方联动共促发展,让“山海驿” 成为串联海岛的“金纽带”
构建“平台公司+村集体+商户”的联动体系,整合优势资源,突破单一服务功能,实现“1+9>10”的辐射效能。一是租金反哺,壮大集体经济“家底”。分驿选址阶段与属地村集体充分协商,优先选用村集体闲置用地或低效用地建设驿站,按照“公平定价、长期稳定”原则签订租赁协议,明确租金缴纳标准与周期,确保村集体稳定增收。今年来,累计带动村集体增收10余万,切实让村集体共享发展红利。二是平台赋能,激活商户发展“活力”。依托指挥调度平台及配套小程序,免费为岛内民宿、文创店等经营主体搭建宣传推介窗口,同步实地增设6处打卡点,有效吸引客源,带动消费增收,形成了“驿站聚流量、平台促宣传、商户得实惠”的良性循环。三是以商养驿,实现驿站运营“自给”。引进平台公司负责驿站管理运营,通过公开招商引入优质市场主体参与分驿站特定业态的运营,累计引入优质商户6家,实现运营收入20余万,为驿站日常维护、服务升级提供稳定资金支撑。
下一步,度假区将在优化三方协作机制、拓展服务场景、擦亮党建品牌上持续发力,推动“山海驿”从“服务载体”向“发展标杆”跨越,让“山海驿”的党建温度温暖更多群众与游客。
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