组织新入职员工座谈交流

组织开展点钞技能培训

模拟演练业务操作流程

　　大众网记者 白鹤 通讯员 吕建旭 烟台报道

　　蓬莱农商银行认真贯彻省联社党委“以员工为中心”的管理理念，深入执行烟台审计中心党委“人才强行”战略要求，通过建立两级教育机制，开展三场专业辅导，强化三项保障措施，扎实开展2025年新入职员工综合培训，助力员工成长成才，以高素质队伍建设提升金融服务质量。

　　建立“总行培训+带教辅导”两级机制，打造立体化教育体系。一是总行进行集中培训。以行党委组织座谈+职能部室专业授课方式，制定为期6天的培训计划。行党委通过座谈，直观了解新员工入职感受、职业规划和期望需求等情况，及时掌握大家思想动态、精神面貌，系统进行答疑解惑、组织动员和鼓励引导，为全员入职上好“第一课”。各职能部室按照条线分工，聚焦重点工作，梳理知识要点，精选业务骨干、内训师对新员工进行集中授课。二是到基地进行带教辅导。总行集中培训结束后，将新员工分配至设有带教辅导基地的支行进行3个月带教辅导。以支行负责人为第一责任人，从信贷、内勤、厅堂3个领域选拔业务强、素质高的骨干人员进行“传帮带”，通过“白天跟岗见习+晚上实操演练”方式，“一对一”开展业务技能培训和岗位实践辅导，以干促学锻炼提升新员工上岗技能。三是对部门进行考核评价。总行集中培训后组织答题考试，将新员工成绩和日常表现情况建立信息库，作为上岗分配、职业发展等参考依据。同时，总行人事部门根据现场抽查、非现场监测和新员工评价打分情况，将各部室、带教辅导基地培训落实情况纳入工作质量考核范畴。

　　开展“理论+技能+实践”三场辅导，搭建全场景培训平台。一是总行开展理论辅导。行党委系统讲解农商银行创业历史、发展进程和企业文化等情况，从坚守合规、团结协作等6个方面引导新员工加快角色转变，增强归属感和向心力。总行14个职能部室围绕文明服务、合规文化、业务制度、党建知识等17个重点领域进行知识讲解和经验分享，并组织合规宣誓承诺，在帮助新员工系统掌握行业制度规范、业务管理流程等基础知识，提升职业素养和理论水平的同时，为新员工系好入职“第一粒纽扣”。二是联动开展技能辅导。按照“保持优良传统，坚持与时俱进”原则，把自由式点钞、计算机传票算、微机资料录入作为入职技能必修课，在总行培训与带教辅导期间，定期在班后举行“技能夜校”，向新员工讲解技能提升技巧和专业方式方法，巩固基础行业技能，确保新银行人的传统基本功牢靠。三是在基地开展实践辅导。带教辅导基地以“老带新”方式，组织新员工在柜台窗口、智慧厅堂、“金融夜校”、驻村办公、上门服务等多个工作场景进行跟岗学习，观摩实操厅堂引流、咨询答复、金融知识普及、智慧柜员机应用、支付结算产品办理等工作流程，通过晨夕会进行总结复盘，分享经验，查摆不足，指导提升，推动新员工丰富工作经验，尽快达到上岗标准。

　　强化“党建引领+关心关爱+环境氛围”三项保障，助力全周期成长成才。一是发挥党建引领作用。充分发挥支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，积极带领新员工参与党建共建、“双报到”、主题党日等基层党建工作和精神文明实践、志愿服务等活动中，引导新员工践行弘扬农信“大挎包”优良传统，带动新员工增强责任感、使命感，扎实工作作风、主动担当作为，在金融服务中展现青春风采。二是落实关心关爱举措。将“加强员工职业生涯规划，建立培养青年员工技能培养长效机制”纳入年度为员工办实事清单，建立新员工培训档案，综合总行集中培训、带教辅导表现、思想性格特征及测试考评成绩等因素，认真分析每一名新员工特点，设计职业发展规划，帮助新员工明确自身定位和发展目标。三是营造良好环境氛围。为做好业务发展延续，保证服务质量，一季度工作结束后，该行第一时间总结复盘，召开“向‘新’而行‘蓬’勃未‘莱’”二季度工作会议，邀请行业专家指导授课，在提升普惠金融服务质效的同时，为新员工及全员进一步转思维、转观念、转理念、扭习惯，搭建学习平台，营造振奋精神、干事创业的良好环境氛围。