大众网记者 董波 通讯员 陈文文 烟台报道

　　为有效缓解员工工作压力，关爱员工身心健康，进一步提高员工工作积极性和整体服务水平，近日，烟台分公司分两批组织开展了客服线员工情绪解压培训活动。

　　本次培训由中国联通一级讲师、心理咨询师和EAP心理辅导专员进行授课，通过丰富的心理辅导知识，为现场员工们带来了一场精彩的心灵之旅。

　　培训过程中，讲师为现场人员详细讲解了情绪产生的机制，引导参训人员认识到情绪管理的重要性。全面讲解了如何接纳工作以及生活中的消极情绪。教会大家如何理性看待、分析消极情绪所带来的正面信号，从而找到解决消极情绪的方法。老师通过现场带领员工冥想，达到了放松心情的效果，有效缓解了工作压力带来的焦虑情绪。除此之外，老师还教给大家一些情绪调节的短期和长期方法，鼓励员工将减压方法与理念应用于工作和生活中，得到员工的广泛认可，现场氛围轻松愉快，时常笑声阵阵。

　　大家纷纷表示，要将学到的调节方法运用到以后的工作和生活中，提升自己的情绪管控能力，减缓工作压力带来的焦虑等情绪，提升自己的工作效率，让工作和生活更加和谐、幸福。