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活动仪式现场
活动仪式现场
大众网·海报新闻烟台11月1日讯 (记者 张相萍 通讯员 胥京刚) 11月1日,烟台高新区24小时自助办税服务厅启动仪式在烟台农商银行高新区支行顺利举行。24小时自助办税厅的启用,标志着烟台高新区正式进入全天候、多方位的“7×24”办税时代。
为进一步优化高新区税收营商环境,提升纳税人满意度,高新区税务局在落实市局党委提出的推进“智慧税务”转型升级建设工作的要求上,充分借鉴市局先进经验,结合区域特点做好办税服务厅的设计和建设,在今年8月底,高新区税务局办税服务厅完成了自助办税区的全面升级改造,同时积极打造24小时服务不打烊的自助办税厅,填补“8小时工作制”以外的服务空白。
最新投入使用的24小时自助一体机,加上全天候运行的电子税务局,覆盖了纳税人90%以上的办税需求,涵盖发票领用、发票代开、报税清卡、社保服务等常用办税功能,能为纳税人提供便利化、多功能的自助办税服务,弥补了节假日无法办税的短板,实现了“网上办税为主,自助办税为辅,实体办税厅兜底”的多元化办税模式。
服务大厅
24小时自助办税厅的建立,打破了以往纳税人“来回跑”“多头跑”的局面,极大填补了窗口之外及节假日空白的服务盲区,构建了网上办税、自助办税、窗口办税“三位一体”的办税格局,是办税业务的全面升级,也是办税体验的大跨越。
近年来,高新区税务局在上级党委的正确领导下,不断减轻纳税人负担,创新举措,让办税更便捷,让服务更优质。通过设立联办窗口、建立专业导税团队、大力推行网上办税,增加了群众便利,实现了高新区纳税人从“最多跑一次”到“零上门”的转变。根据市税务局数据统计,高新区税务局2019年上半年互联网受理业务占自身业务总量比例为73.17%,位居全市第二。
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