大众网记者 王瑜 通讯员 李健美 烟台报道

　　为提高政务服务工作效率，加快建立美德信用工作新机制，臧家庄镇政务服务窗口聚焦政务服务数字化转型要求，积极推进电子证照应用场景建设，全力打通服务群众的“最后一公里”。

　　在电子证照应用场景建设过程中，重点针对群众“带证难、用证烦”的问题，将身份证、户口本、不动产权证书等20余类常用证照纳入电子证照应用范围，覆盖了社保参保、不动产登记、高龄津贴发放等15项高频政务服务场景，基本满足了群众日常办事需求，通过数据共享和业务协同，实现了“一次认证、全网通办”的服务新模式。

　　为确保电子证照应用的便捷性，臧家庄镇在各办事窗口配备专人指导，结合张贴操作指南、播放宣传视频、志愿者现场演示等多种方式，帮助老年群体、农村群众快速掌握“亮证”技巧，有效解决不同群体的使用障碍。

　　电子证照的推广应用，不仅让群众办事“轻装上阵”，更带来了实实在在的效率提升。据统计，实施电子证照后，业务平均办理时间缩短了60%，群众往返次数大幅减少。

　　截至目前，臧家庄镇已通过电子证照办理业务超过600项，切实提升了政务服务效率与群众满意度。这一创新举措守住了便民服务的“质量生命线”，赢得了办事群众的一致好评。

　　此次电子证照应用场景建设，既是臧家庄镇应对传统办事模式弊端的创新之举，更是深化“放管服”改革、推动“我为群众办实事”走深走实的常态之策。

　　下一步，臧家庄镇将持续拓展电子证照应用领域，不断完善服务举措，推动更多事项实现“免证办”。同时，将加强与上级部门的数据对接，推动电子证照在更多场景中的应用，真正实现让“数据多跑路、群众少跑腿”。