【热点透视】
　　
　　在大学校园里，流行着对90后的特定记忆，听着MP3，玩着QQ农场，每天必上人人网。与此同时，在校园中还存在另一群大学生，从小生活在贫困地区，没有用过电脑，更不要说网络，他们的英语是聋子式、哑巴式的，但同样也是90后。
　　
　　贫困生的困扰
　　
　　“虽然和其他同学一样被称为90后，但我好像跟他们相差了好几代”
　　
　　浙江财经学院大一新生小谢，上大学之前几乎没怎么接触过电脑和网络，进了大学之后觉得很自卑。“虽然和其他同学一样被称为90后，但我好像跟他们相差了好几代。”小谢苦恼地说，“由于家住农村，所以对电脑操作基本不会，更不用说认识那些网络上的新词汇了。”
　　
　　小谢说：“大一学校里虽然开设了计算机基础课，可是因为身边的同学对这些知识早就熟悉了，老师在课堂上教得很快，但我却一点也听不懂，心里很着急。”
　　
　　此外，像噩梦般困扰贫困生的是哑巴英语。没有经过听力和口语的训练，“小谢”们都不敢在同学面前开口。他们更担心：大二时，当自己还在为英语四六级纠结时，身边的同学可能早已准备托福、雅思考试了。
　　
　　在高校，类似的贫困生不少。有个新生第一天报名参加学校社团，学长要他交一份电子版的个人简历，而此前，这个学生几乎没碰过电脑；大一第一堂英语课，老师让学生用英文自我介绍，他的发音谁也听不懂；还有，第一次发现身边的同学交作业都是发电子邮件，每人随身必备U盘……
　　
　　今年，浙江财经学院主管学生工作的党委副书记王宇航发现：一些学业优秀的贫困生通过每年的奖学金和补助，已完全能够解决经济上的困难，但现在不少贫困生遇到了新的难题——学业困难。据调查，该校160名贫困生中就有25人因为有两门以上必修课程不及格而申请不到助学贷款。在王宇航建议下，本学期开学初，浙江财经学院自强协会面向杭州下沙高教园区大一贫困生发放了400份调查问卷，问卷内容涉及贫困生消费状况、心理状况和贫困资助三个方面。
　　
　　调查显示，近半数贫困生所面临的最大问题是英语口语和计算机操作。其中，36.5%的贫困生表示自己英语学习存在着巨大的困难，32.5%的学生表示自己计算机操作存在障碍，急需提高。英语和计算机已经成为他们的软肋。
　　
　　调查报告上交到学校党委后，浙江财经学院马上召开两次座谈会，并决定为贫困生专门开设英语口语和计算机操作自强补习班。贫困生可根据自身需求报名参加，由学校请专业老师和学生助教授课，每周花两个晚上和一个周六进行补习，目前有40多名学生参加。
　　
　　学校的高招
　　
　　建学习型公寓助推学生共同进步
　　
　　浙江财经学院自强补习班虽然开设至今只有半个月时间，但这些特困生通过课堂教学和公寓互助已有可喜进步。小何说，她现在可以用电脑熟练地操作选课系统了，还加入了班级QQ群，在同学的帮助下给自己建了一个人人网主页。小谢说，她现在在校园里看到外教不再像以前一样躲得远远的，虽然发音还是不行，但她开始想说英语了。
　　
　　据悉，浙江财经学院除了老师，还有不少校园同龄人参与贫困生课程班的助教工作。他们在学生公寓成立了专门小组，在日常生活中对有需要的贫困生进行“一对一”英语口语练习和计算机操作能力指导，他们还计划在学生公寓的英语角专门为贫困生开设一些特定的活动，并定期邀请外教来参加。
　　
　　目前，浙江财经学院的学习型学生公寓里建立了4个中心：思政教育中心、发展指导中心、事务管理中心、社团活动中心。“课堂上的帮助只是学校贫困生资助体系中一个很小的部分，更多的帮助我们将安排在学生公寓中。”王宇航介绍说，目前学校正在大力建设学习型公寓，初衷就是通过生活园区的团小组结对工作(以寝室为单位成立团小组)，使学生通过朋辈辅助共同学习和进步。据悉，对在校贫困生，该校除了帮助补习英语和计算机外，还向他们提供心理辅导、职业规划、素质拓展等训练。此前，浙江财经学院还成立了一元钱基金会，培养学生的感恩意识。
　　
　　“学校希望在贫困生助困工作中能够做到缺什么补什么，除了经济上的系列补助，还能为大学生成长成才提供便利，并将贫困生帮扶工作与思想政治教育、大学生励志、素质拓展以及就业有机结合，建立全方位的助困帮扶体系。”王宇航如是说。
　　
　　【专家观点】
　　
　　南京大学心理健康教育与研究中心主任桑志芹：
　　
　　利用资源弥补差距
　　
　　90后贫困大学生没接触过电脑，英语口语不好，这些都是外在的表象。既然是外在的，这些差距就可以消除。关键是要消除大学生的自卑感。首先要学会接纳自己。如果不接纳自己，就会因为差距大而不开心，不快乐的情绪延伸到学习、日常交往、生活中，就使得自我感觉越来越糟。所以大学生首先要接纳自我，认识到这就是真实的自己，这样就能放下心理负担。其次是笨鸟先飞。不懂的问题，可以向同学、老师请教。这些都可以通过努力而改变，电脑没学过可以重新学，口语没练过可以重新练，组织能力不好也可以大量锻炼。只要开始行动，从我做起，即使比别人付出得多一些，即使可能会暴露自己的弱点，但如果虚心学习，放下自我，就可以弥补差距。再其次，要充分利用学校的现有资源。学校有电脑房、语音室，这些资源都无偿或者低成本地供学生使用，大学生也应该充分利用这些资源来提升自己。