烟台大众网12月6日讯 （校园记者 程迪） 12月5日上午，由山东工商学院工商管理学院团总支主办，山东工商学院工商管理学院青年志愿者协会承办的大学生“温馨旅程”火车站服务活动在山东省烟台市火车站积极展开，活动在青年志愿者协会负责人的指挥领导下有秩序的进行并且取得了良好的反响。
　　
　　青年志愿者协会所有成员被分成五组，指挥部负责整个活动的人员调度，协调整个活动的进度与秩序及与火车站工作人员沟通。安检部负责在旅客进站时协助车站工作人员做好安检，维持安检秩序，向进站旅客宣传交通安全知识，维护好“致旅客温馨提示”。咨询部负责旅客的问题咨询，尽量帮旅客解决问题，如有需要可想车站工作人员寻求帮助。疏导部负责疏导车站内外的交通秩序，防止出现滞留现象，帮助旅客解决困难，负责安排旅客排队进站。后勤部负责帮助旅客提行李，找座位，并在车站的给水处给乘客给水，在没有座位时分配马扎，给旅客创造良好的休息环境。后勤部要分配好各个小组的活动范围，有纪律的进行活动。各部门将五人分为一组，选定组长，分清各自职责做到事事到人，成员分配由协会灵活调度。各部门大学生热情服务于火车站的每一位旅客，耐心解答旅客疑问，认真维护火车站秩序，给这个寒冷的冬季带去了温暖，奉献了真情，同时也满足了人们日益增长的火车乘车需求。