老人买到的部分商品

　　大众网·海报新闻烟台3月15日讯 （记者 王艳） “去年半年左右时间花了20万，主要是这些‘收藏品’根本就不值钱！”近日，烟台市民苑先生向大众网·海报新闻反映，自己的母亲去年3月到9月之间，陆续从一家公司购买了近20万元的“收藏品”，其中包括纪念币、玉玺、书画等。而在苑先生看来，母亲花高价购买的这些“收藏品”根本毫无收藏价值，母亲是被骗了。

　　听课可免费领奖品，借机推销“收藏品”

　　“我跟老人不住在一起，开始都完全不知情，直到她花光了积蓄还被公司的人‘纠缠’我才知道。”苑先生告诉记者，母亲今年65岁一个人独居，去年3月前后，听周围的老人说可以免费领取小礼品，就跟着去了。

老人购买的字画

　　苑先生说，母亲去的是烟台金爵典藏商贸有限公司组织的宣讲会，公司工作人员以多参加几天会议可多领奖品为“诱饵”，多次邀请老人去“听课”，宣讲会的主要内容则是宣传该公司的“藏品”。“他们通过各种亲切的方式打感情牌，获得老人的信任，继而向老人宣传玉玺、纪念币、某某书法家字画等有巨大升值空间，将低价的收藏品高价卖给老人。”苑先生说。

老人购买商品的部分单据

　　书法手卷单价59800元、建国宝玺—和田青白玉版单价29800元、国画四条屏29800元……记者根据苑先生提供的票据计算，去年3月至9月，苑先生的母亲先后购买字画、玉玺、人参等藏品7次，共计花费196279元。“我妈告诉我当时人就完全‘魔怔’了，也没觉得自己是受骗了，直到花光了所有的积蓄。”苑先生说道。

　　退款困难重重 律师呼吁：提高老年人防骗意识

购买商品签写的认购确认书

　　去年10月苑先生得知此事后，多次找到烟台金爵典藏商贸有限公司想要求退货退款，但公司都以当事人是在签订了认购确认书，阅读并理解了确认书内容的情况下，主观自愿购买的，并且已过了七天退货期限为由，拒绝了苑先生的退款请求，并多次劝说苑先生这些藏品肯定会升值。 

　　在苑先生多次软磨硬泡后，该公司答应为其退款，于去年11月份前后，将一笔19780元的单子办理了退款，收取百分之二十的手续费后，苑先生的母亲收到了15824元。“说好剩下的也给退的，但就一直等不到信儿了。”苑先生告诉记者。

购买凭证

　　记者了解到，芝罘区通伸街道市场监管所已经介入此事，将为苑先生的母亲协商解决，但现在该公司还没有开始营业，所以还需要等待。

　　“如果商家存在利用老年人信息不对称，缺乏专业的收藏品知识，极力鼓吹潜在升值空间，在合同订立时就可能涉嫌存在显失公平，导致老年消费者冲动购买，当事人可以向市场监管部门投诉，或请求消费者协会调解，也可以通过诉讼方式请求撤销买卖合同。”山东三和德通律师事务所邹秀圆律师表示，无论哪种均须提供相应的证据资料，证明工作人员存在鼓吹和许诺行为。但在此类事件中，举证对市民而言是比较困难的。

　　邹秀圆建议，老年人购买藏品，一定要去正规场所，咨询专家意见，谨慎购买。另外，提高老年人的防骗意识和法律意识也很有必要。