测试现场

测试现场

　　大众网·海报新闻烟台4月23日讯（记者 苑菲菲 汤淼） 为精简办事流程，满足民众对便民服务的新期待和新要求，烟台市人社局从去年12月开始，全面启动实施烟台“智慧人社”公共服务信息化平台（以下简称“智慧人社”）的建设。4月23日，经过前期的紧张工作，包括工伤认定、企业养老保险关系转入、社会保险待遇恢复拨付、企业申领稳岗返还等首批37个事项开始上线测试。下一步，市人社局还将继续对其他100多个单一事项进行测试，并根据反馈进一步优化系统。

　　4月23日上午，“智慧人社”启动第一次测试。在专为系统测试准备的会议室内，20台电脑摆放在长桌两边，来自不同科室的工作人员坐到各自位置上，拿到测试账号后，开始登录系统。

　　“这里还需要进一步简化，让申请人只需要选择银行名称，输入银行账号就行，后面的代发机构编号、代发机构名称在申请人选择了银行名称以后可以自动填入。”测试中，退休人员服务科的工作人员将需要改进的问题，填到反馈表格中。工作人员告诉记者，今天测试的事项中，涉及到他们科室的业务有退休人员待遇的暂停、恢复和变更养老金账号。以前除了领取退休待遇的人员去世，可以由企业电话告知暂停待遇之外，其他的业务都只能带资料去现场办理，且暂停待遇后没有凭证，而“智慧人社”系统在进行相关业务办理以后可打印受理单。

　　负责测试企业养老保险转出、转入事项的个人账户科工作人员则表示，之前办理养老保险转出，需要去烟台市官方网站，而办理转入则要去部级系统申请，且只能办理跨省转入，省内转入仍然要去柜台。也就是说，不同的事项、不同的参保状态得登录不同的系统去办理，等“智慧人社”上线以后，就可以在一个操作界面下完成这些事项的办理了，既方便了民众，也方便了经办服务的工作人员。

工作人员正在对系统进行测试

　　“前期都是根据各科室能想到的问题来进行开发，现在是让市直业务科室的工作人员从各个科室角度来进行测试，修改以后会进行二测，之后会进行区县业务科室的测试、综合窗口柜员的测试，从不同角度来完善系统。”“智慧人社”系统研发相关负责人介绍说，以前他们负责的都是单个业务领域的研发项目，比如社保、就业等等，现在是头一次负责整个人社领域系统的研发，“这是开创性的一次研发，我们正在加紧时间测试系统、解决问题，让系统上线以后，带给用户的体验更好。”

　　今年以来，烟台市人社局依托互联网+、大数据、云计算、区块链等先进技术手段，着手打造人社综合柜员制服务窗口，实现烟台人社业务办理全部网办、全程网办，着力“零跑腿”“一次办好”的线上线下便民融合服务平台。平台本着“六个一”原则，以一窗通办、一次办好、一网通办、一链联办、一城通办、一卡通办为目标，最大限度压缩办事流程，精简办事材料。

　　为此，市人社局前期成立了“智慧人社”信息化项目建设工作领导小组，下设标准化一体化、就业创业和职业培训、社会保险、人事工资、人才服务、劳动关系、信息化平台、督导评估等8个业务组。业务组分工明确、各司其职，一步步推进各项任务落实，前期小组已对涉及人社业务的160多个单一事项进行了多次梳理，并初步筛选37项进行首次测试。测试环境模拟了综合窗口环境、“烟台一手通”APP环境、微信公众号环境及官网环境，力保各个环境下民众业务都能畅通办理。

　　据了解，首轮测试将于近日结束，其他事项的测试准备工作也正在进行中。