中国人寿烟台分公司向烟台市慈善总会捐赠口罩

　　大众网·海报新闻烟台2月2日讯 （通讯员 李双明 记者 石冠婷） 2月2日上午，中国人寿烟台分公司向烟台市慈善总会捐赠了目前已筹集到的2万副医用外科口罩和N95口罩，用于支持疫情防控工作。所有口罩将调配到烟台市疫情防治一线医护人员、志愿服务人员，保障一线战“疫”人员安全、健康地投入工作。

　　据中国人寿烟台分公司主要负责人谷庆雨介绍，新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，针对防疫一线口罩等防护用品紧缺情况，公司多方联系国内、国外生产厂家，终于从国外联系采购了2万副防护口罩，于昨日空运到货，并于第一时间联系烟台市慈善总会捐赠。

向烟台市慈善总会捐赠2万副防护口罩

　　“我们还在积极采购更多的口罩、消毒液等防护用品，助力烟台抗击疫情，也以此向值守抗疫最前线的医护人员表达我们的敬意和感谢。”谷庆雨在捐赠现场表示，中国人寿烟台分公司自疫情发生以来高度重视，迅速反应，深入贯彻落实省委省政府、市委市政府及省市银保监分局工作要求，坚持以人民为中心的发展理念和客户至上的服务理念，在上级公司的部署安排和指导帮助下，积极践行国有企业责任，多措并举为抗击疫情贡献力量。

　　据了解，中国人寿烟台分公司为保障烟台一线抗疫医护人员的人身安全，已向烟台赴湖北地区支援医疗队和烟台参与全市疫情救治的医护人员共计5000余人捐赠“守护天使医护人员”防疫特定保险，每人最高保险保障100万元，累计保障总额度达到50亿元，承担医护期间意外伤害导致身故或确诊新型冠状病毒肺炎导致的身故，帮助他们解决后顾之忧。

　　中国人寿烟台分公司党委近期还将发起“抗击疫情 国寿行动”公益捐款倡议，动员党员干部、团员青年带头，全体员工、销售伙伴积极驰援武汉，众志成城，献出爱心，共克时艰。

　　此外，中国人寿烟台分公司立足烟台市疫情防控工作情况，实时关注疫情变化，在保险保障、客户服务、理赔处理等多方面出台举措，全力保障疫情防控工作。公司全力推进线上服务模式，推出寿险APP、微信理赔、“快e赔”“保全管家”、无纸化投保、微回执、微回访等信息化操作平台，让客户足不出户即可办理投保、理赔等多项业务。为应对新型冠状病毒肺炎出险理赔，公司出台了包括7×24小时线上理赔服务、建立理赔绿色通道、取消定点医院限制、取消免赔额、取消费用补偿型医疗保险等待期、药品及诊疗项目等理赔服务举措，简化流程、优化手续、升级服务，第一时间为相关医护工作人员和广大客户提供简捷、品质、温暖的保险服务。

　　截至目前，中国人寿在全国已完成4例新型冠状病毒肺炎的赔付，烟台分公司在全市也积极开展客户排查，主动与客户接洽，全力做好各项理赔服务工作。