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烟台机场迎来暑运客流返程高峰
大众网·海报新闻烟台8月20日讯 (通讯员 王侃 见习记者 姜俊成) 为期两个月的暑运即将迎来客流返程期,学生、旅游、商务出行大量客流与台风、高温等极端天气叠加,对烟台机场的航班保障提出了综合考验。面对暑运航班增量和复杂天气的双重挑战,烟台机场采取各种有效应对措施,最大程度保障运行安全,提高暑运服务质量,机场员工战高温、迎台风,用无声的坚守陪伴旅客平安出行。
烟台机场迎来暑运客流返程高峰
迎战台风“利奇马”,周密部署启动预案
从8月10日起,台风“利奇马”登陆我国东南沿海并引发持续的强风暴雨天气,烟台机场未雨绸缪,严阵以待,适时发布航空安全提示,制定了航班延误保障预案,与交运集团、协议酒店提前沟通预留备份,准备了毛毯、拖鞋、婴幼儿用品,以备滞留旅客的不时之需。
8月11日是台风对烟台机场影响最大的一天,机场当日取消航班172个,约占当日计划航班的65%,机场配合航空公司及时通知旅客,做好延误、改签、退票等服务工作;密切关注航站楼内软硬件服务设施,重点关注老弱病残孕等特殊旅客需求,真情服务做好航班延误处置,候机楼内没有出现大面积旅客滞留,秩序井然,平稳通过台风考验。
单月客流量有望破百万
随着台风过境,大量旅客开始集中出行,烟台机场再迎客流高峰。8月13日,烟台机场接送旅客3.59万人次,创单日客流量新纪录,其中出港旅客人数高达1.76万人次,也创历史新高。
8月份以来,烟台机场航班起降架次日均增加28架次,日高峰的航班增量达到40余架次,日均进出港旅客人数达到3.3万人,比去年同期增长17.8%,按照这个增长趋势, 烟台机场8月份客流量将首次突破百万大关,打破7月份刚创造的单月接送旅客历史记录。
打造“朋来飞”旅客中转服务品牌
近日民航局下发了《关于开展国内中转旅客跨航司行李直挂服务试点的通知》,拟在8家航空公司、29家机场开展国内中转旅客跨航司行李直挂服务试点,烟台机场名列其中。
烟台机场依托完善的航线网络及服务体系,于8月20日正式推出“朋来飞”旅客中转服务品牌,将在山东地区首先推出“六免、四优、双享” 的旅客中转优惠服务,打造华东、华北、西南、西北旅客经烟台中转至东三省、日韩等地区的客货中转业务,最大程度上节省旅客的中转时间,优化旅客的出行体验。
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