【铁路评论】春运:连接家与远方的温暖纽带

2025-02-14 14:33:34 来源: 中铁渤海轮渡 作者: 刘嘉

  今年春节,意义非凡。承载着中华民族千年传统的春节被列入世界非物质文化遗产名录,今年春节迎来了8天长假,年味愈加浓烈。

  从腊月二十三开始,“回家过年”便成了每一名在外游子心中的关键词,也是人们跨越山海也要奔赴的约定。据国铁集团消息,春节假期全国铁路累计发送旅客9626万人次。对于其中之一的我来说,上了火车的那一刻起便有了一种莫名的亲切感,或许是听到了周边乘客操着家乡口音和家人通话,也或许是火车不断向北行驶途中,窗外被白雪盖得严严实实的屋顶和稻田,让人觉得空气中仿佛都有了家的味道。

  多年来,每到快过年的时候,我都会乘坐铁路回家,从一开始每天将近1小时才有一班火车到现在高铁列车、普速列车每天将近60班车次,从以前需要提早到车站取票,小心翼翼地将车票揣好生怕丢了,到现在即使忘记带身份证也能顺利上车,从多年前候车时总要背着满满一包零食到现在扫码下单就能吃到多种热乎的饭菜。多年来,我国高铁不仅速度越来越快,服务越来越细致,对于旅客来说乘车体验也越来越好。

  就在列车快要到达瓦房店站的时候,一名列车员来到了我的身边,提醒我身边的老人做好下车的准备,在听他们交流中才知道,这位老人上午刚从沈阳女儿家离开,带着一堆年货乘高铁回到瓦房店帮助家里的老伴忙活准备过年,由于瓦房店下车的旅客较少,老人带的东西又很多,细心的列车员便把这位老人记在了心里,快要到站的时候特意提前过来看看有没有需要帮助的。“这丫头这贴心,从我一上来就帮着我放东西,没想到还记挂着我这个老头子啥时候下车嘞!”老人一边整理着背包一边笑着对我说道,“走了姑娘,新年快乐。”老人笑嘻嘻地把包背到肩上往门口走,一边回头跟我打招呼。看着老人的离开,我心里想着:这偌大的春运旅客群体中其实并非只有年轻人,我一路上感慨着智能化的乘车体验或许也只有和我一样的年轻人更能感受到快捷与方便,而对于那些还不太适应这些变化的老人们来说,一直被保留的人工售票窗口和客运人员们时刻的挂念便会让他们的旅程更加顺利。不仅如此,近年来“静音车厢”“亲子车厢”特色服务的推出,也从更细致的切入点满足了旅客的各类需求。作为9626万人次之一,我们虽然各有不同,但是从踏进高铁站的那一刻起,我们都一样地会被铁路工作人员照顾得很好,或许这就是踏上火车就会倍感亲切的原因吧。

  在这个被赋予特殊意义的节日里,铁路成为了连接家与远方的温暖纽带,新的一年,愿它初心如磐,继续温暖民众的每一段旅程。(评论员 刘嘉)

初审编辑:蔡云飞

责任编辑:李波

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