大众网记者 王丽 烟台报道

　　为推动政务服务转型升级、提质增效，近日，烟台市出台《关于进一步提升政务服务效能助推全市高质量发展的实施意见》，锚定建设环渤海地区中心城市、加快打造绿色低碳高质量发展示范城市目标，聚力落实“高效办成一件事”，

　　大力推进“五个一”改革

　　为进一步提升政务服务成效，烟台大力推进政务服务“一门集中”“一网通办”“一次办好”“一体融合”“一线应答”，建设政务服务综合体，实施“晾晒工程”，强化“网厅融合”，让企业和群众“只进一扇门、办成所有事”。拓展增值服务内容，一站式提供政策服务、法律服务、金融服务、人才服务、科创服务、国际贸易服务等。10月底前，重点打造新生儿出生、教育入学、灵活就业等10个“一件事”服务“烟台样板”。

　　打造重点项目建设服务保障体系

　　在服务保障体系建设方面，烟台着力建设“一专区”优化“两流程”。市区两级政务服务中心建设企业服务专区，开办“项目会客厅”，实施“项目管家”和“服务企业（审批）专员”制度，为全市148个省级重点项目、299个市级高质量发展项目提供主动帮办、全程领办、按需代办等“保姆式”服务。全省率先推广重点项目审批“预勘预评·容缺勘评”服务，健全分类审批联审联办机制。

　　实施惠民利企“五办”

　　为便于群众办事，烟台着力实施便民利企“减证办”“智能办”“信即办”“全时办”“就近办”，在全市推广“一拍共享、一照通用”等材料减免服务场景，实施“政务服务+社会网点”增点扩面工程，提供高频事项午间延时、休息日错时、节假日预约“24小时不打烊”服务，打造便捷高效的“1530”（主城区15分钟、乡村30分钟）政务服务圈。

　　推动政务服务实现“三融入”

　　政务服务工作与城市发展大局息息相关，围绕深度融入黄河流域生态保护和高质量发展、东北全面振兴、京津冀协同发展等重大战略，烟台与东营、大连、上海等地区探索实施“区域融合发展、政务服务先行”，助力打造环渤海地区中心城市。融入产业链培育，对全市十六条产业链绘制审批流程，变单项申办为系统审批、一次办好。融入“双招双引”，整合“一揽子”审批服务举措和优惠政策，为项目、人才招引提供定制化供给。

　　塑强叫响政务服务“三品牌”

　　塑强“烟必行”政务服务品牌，在全域范围推广使用“烟必行”统一标识，每年6月29日确定为“政务服务集中宣传日”，将“烟必行”品牌作为城市形象“新名片”，在招商引资、项目推介、文旅宣传等“走出去”工作中统筹开展品牌宣传。深度推行“不见面审批”“无接触办事”，打造“清廉审批”“阳光交易”品牌。