莱州检察院:“三轮驱动”打造“检务公开云”
来源:大众网烟台频道 编辑: 2015-07-27 15:11:00
大众网烟台7月27日讯(通讯员 于珍)近年来,莱州市检察院积极适应大数据时代要求,着力整合现有检务公开信息,实施实体体验、终端服务、网络推送“三轮驱动”,打造检务公开“云”,推动检察工作创新发展,取得良好实效。
实体“新体验”展示检察“新风貌”
建立完善反腐倡廉警示教育基地、便民服务大厅、检察“合文化”基地设施,依托检察开放日组织民众参观,让群众实体体验检务公开。一是廉政教育全覆盖。2013年建成莱州市反腐倡廉警示教育基地,今年基地向全体市民开放,市民可以提前与预防部门进行联系和预约,预防部门根据受众特点和需求,对基地展示内容进行适当调整,在全市构筑起反腐倡廉的坚强壁垒。二是便民服务“一站式”。在便民服务大厅配置触摸屏和LED显示屏,工作制度、工作流程上墙公示,将检察机关工作职能、检察机关受案范围、自侦案件立案标准等内容制作宣传图册置于检务宣传区,以通俗易懂的方式增强群众对检察工作的了解与监督。同时,还设置了接待室、情绪疏导室、检察长接待室、案件研究室、听证室、民生检察服务热线办公室,所有区域都安装了监控设备,各项设施配套齐备,功能完善。三是法治精神“零接触”。建设检察“合文化”基地,将法治社会的变迁、检察制度的改革以及依法治国精神组合式向群众展出,全面、真实、直观的展示人民检察制度的发展和奋斗史,让参观者切实的感受到人治社会的弊端和法治社会的优越性,让每一个走进基地的群众都能获得一次深刻的法治理念教育。今年以来,先后接待各类社会团体、基层干部群众参观1000余人次,发放检务公开手册、宣传资料2000余份,广受好评。
终端“全服务”拓展公开“大触角”
在沙河、柞村、三山岛等主要镇街的显要位置设立6个派驻检察室,发挥检察室深入基层、贴近群众等优势全面开展工作,有效保障群众的知情权、参与权和监督权。一方面规范检务公开场所设置。以检察机关基本职能为基点,抓住检察室作为检察机关派出机构“触角与窗口”的特性,统一设置了来访接待、接谈、听证、远程视频、廉政教育五大基本功能区,有针对性设立了社区矫正检察、未成年人检察、心理疏导等特需功能区,详细规定了检务公开的内容以及检务公开的权利救济和民意收集转化程序,规范受理、分流、办理并反馈群众反映的问题,为群众提供全方位法律服务,终端展示各项检察工作制度、检察室工作职责等。另一方面扩大检务公开影响。依托“五进两服务”大走访活动,各检察室干警进乡村、进农户、进学校、进企业,深入田间地头走访群众,散发宣传图册资料、播放反腐短片、开展法制宣讲等,在走访中将检务公开送到群众身边,扩大检察工作在基层的覆盖面。检察室成立三年多来,各项工作有序开展,在一次次的帮助农民工追讨工资、帮扶企业转型升级、监督行政执法等工作中,检察职能得到了充分的释放,群众更加了解检察、信任检察,有了问题、疑惑更倾向于向检察机关寻求法律专业帮助。各检察室先后接待来访群众1000余人次,开展各类法制宣讲活动100余场次,发放宣传资料1万余份。
指尖“微力量”传播法治“正能量”
该院借力新媒体,搭建五个“窗口”,传递法治“正能量”,在提供话语平台的同时守望公共秩序。一是法制宣传教育窗。利用手边资源,录制“学法微课堂”、“普法小视频”,制作主题“法治动画”,通过“一键连接”,“定制推送”,实现新形式的法律“进机关、进社区、进学校、进企业、进农户”。二是控申接待服务窗。结合网络平台的建设落实点名接访制,由群众根据自己的需要、意愿选择包括院领导在内的接待者。需要上门的可以通过网上预约,路途遥远的可以选择视频接访,重大信访还可以启用检察机关的三级专线网上下级检察机关同步接待。三是案件信息查询窗。在案管大厅设立案件信息查询终端设备,通过人机对话可自主查询案件办理情况;积极探索微博、微信平台的公开方式,将迅捷的信息查询服务从PC端延伸到移动端,为需求者提供更贴心的服务。四是廉政文化展示窗。定期向社会公众通报一些典型的职务犯罪案例,开展预防警示教育,鼓励群众积极参与反腐败斗争。五是民情建议反馈窗。通过设置“网上留言板”,广泛听取群众对检察工作的意见和建议;进一步加强与网民的互动交流,利用“网络舆论场”,对检察工作进行监督,在服务保障民生中打造检务公开的新名片。截至目前,发布微博微信近500条,发送手机短信3000余人次,接待群众网上预约、咨询200余人次,全部予以回复反馈。
责任编辑:孙毅
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