日前，蓬莱市政府对年初向全市人民承诺要办的20件民心工程进行追踪问效，并专程请来人大代表、群众代表、新闻媒体，向具体承办部门的二十余位负责人当面核实，逐项查询、提问。

　　与为群众办其它实事不同的是，这20件民心工程没有"大"，唯有"实"，是着重在群众最关心、最迫切需要解决的吃水、就业、增收、行路、社保、子女上学等问题上，逐一进行承诺落实的。

　　市政府一开始就自觉从自己应行使的职能上明确定位，并提出：以往从各单位年终总结材料中挑出的民心工程不算数；不是群众最急需解决的热点难点问题不算数；不是列入专项推进、专人追踪问效的民心工程不算数；不是公开承诺接受媒体和群众监督的不算数；光完成数字，没有收到实效的不算数；超越政府应行使的职责范围不算数；这样的20件实事，顶以往的几十件、上百件。

　　像农村小城镇建设问题，其它地方都年年搞，也都属于为民办实事的范围，但容易把正常的小城镇建设混为切实解决群众困难。市政府为防止以此充数，坚决将农村小城镇建设问题从20件实事中"剔出"。同时，专挑群众最着急、解决起来最难，社会最普遍关心的实事办。正是这般务实"较真"，半年来，蓬莱通过多渠道安置富余劳力1.3万人，比承诺数增加30％；分别安排238家单位与255个村、103个部门与97个村、172家企业与139个村结成帮扶对子，启动共建项目300多个，投入帮扶资金2100多万元，分别比承诺数增加40%和50%；投入1300多万元，改建农村中小学29所，分别比承诺数增加80%和110%；投入1400多万元，解决了400个村吃水难问题，分别比承诺数增加60%和20％；投入1836万元，改扩建敬老院10处，床位达1274张，床位数比承诺数增加79％；市财政投入城乡低保、五保、困难群众救助、医疗、教育等专项资金达3000多万元，比承诺数增加40％；通过培育农业龙头企业，吸纳5万农民进入产业化经营体系，年增加农民收入3亿元……据统计，该市20件民心工程件件得以落实，共投入资金4亿多元，全市29万群众从中受益。

　　为推进民心工程落实，该市实行了一个责任领导、一个牵头单位、一批参与单位、一抓到底的"四个一"责任制，为每项民心工程制定了详细的项目进度表，每月调度通报落实情况，并根据各个项目的不同情况，采取不同帮扶措施，切实解决项目推进中的难题，确保每项民心工程抓到底、不"烂尾"。严格的推进落实机制给相关责任部门戴上了"紧箍咒"，涉及为群众办20件实事的上百个部门的干部无不感慨到："今年的20件实事，件件实来实去，并强制完成，实施起来又难又累、压力大。"对此，蓬莱市市委书记刘炳国说："为民办民心工程，就要从转变政府职能着手，实事求是，能办几件就是几件，不能搞虚假凑数，形象工程，政府所办的实事，最根本的是来自群众的意见，解决群众最关心的切身利益问题。"

　　摒弃飘浮作风，让民心工程真得民心，为干部赢得了良好形象。在涉及民心工程的相关职能部门年底作风评议中，群众满意率平均在90%以上，群众揭干、上访案件较上年下降了40%。