前言:吉斯集团企业文化的核心理念是“吉自诚信来,创新始于斯”,支撑企业文化的载体则是企业的规章制度和吉斯人的行为,各个职能部门则担负着企业文化的贯彻执行。
而品牌文化与之不同,是消费者对吉斯产品的心理感受和心理认同,这种感受通过品牌传播而影响目标消费群,决定其购买意向。多年来,吉斯人贯彻“缔造健康睡眠(温馨)之家”的传播理念,使消费者形成品牌忠诚度,产生情感和心理上的归属感,这是品牌建设的最高境界。
烟台三站吉斯家具商场,作为吉斯集团在烟台市的旗舰店,营业面积超过六千平方米,辖设六个分店,单月销售额突破300万元,如此骄人业绩的取得,是吉斯品牌文化传播的体现。
烟台三站吉斯家具商场在吉斯品牌知名度、美誉度和忠诚度上做足文章,首先在知名度宣传上不遗余力,充分利用户外、车体、电视台等媒体;其次是积累美誉度,良好的卖场氛围、导购员统一服装,以细致周到的售前、售中、售后服务赢得顾客的好评,有一位用户在调换吉斯产品时,将万元现金和价值十万元的有价证券遗忘在床头柜中,吉斯人将上述物品完璧归赵,此类事件为吉斯赢得了良好的口碑;第三培养忠诚度,三站吉斯商场每年在店庆、重大节日等时机,做好促销活动,适合回报客户,例如八周年店庆“买家具,来就送,连环大奖等你拿”、九周年店庆“九年店庆,三重惊喜”等活动均创造了销售新高。
今年是烟台三站吉斯家具商场旗舰店店庆十周年,自四月份开始,三站吉斯商场就推出一系列促销活动,“激情派送五十万,连环大奖享实惠”,以打折、赠品等吸引消费者眼球,“激情夏日、清凉回报”将吉斯艺术团的回报演出免费送至各大生活社区,并在现场派发礼品,真诚回报消费者,目前,“中秋国庆喜相连,吉斯好礼共团圆”、“秋意浓,人情暖,新品有特价,件件有赠品”活动火热进行中。连绵不断的品牌推广和促销活动,着实让消费者享受到实惠。
吉斯集团在年初提出“宣传进社区”的口号,央视的广告投放提高了吉斯的知名度,而广大经销商肩负着吉斯品牌文化进入社区的使命,让更多的消费者认识吉斯、了解吉斯,成为吉斯产品的忠实消费者。