日前，随着招金集团承制中国工商银行第五批如意金条加工的顺利完成，招金集团生产加工的“招金金条”已达120万块，同时，招金加工金条业务合作范围已扩大到四大国有专业银行及兴业银行、发展银行、招商银行等银行，使招金金条更大范围地辐射全国各地，进入寻常百姓家铺就了一条“金光大道”。
重奏一：品牌塑形象
“品牌是企业的生命，谁砸招金的品牌，我们就要砸谁的饭碗”。这是招金集团公司董事长路东尚常对企业负责人说的一句话。籍此，我们可以对招金品牌建设的重视程度窥见一斑。
山东招金集团有限公司前身为招远市黄金工业集团总公司，建制始于1974年。招金品牌的建设与金都招远得天独厚的黄金资源及悠久的采金史有着密不可分的关系。招远黄金资源异常丰富，在一千多平方公里的范围内，形成了招平、北灵、黄招掖等七条断裂带，蕴藏着玲珑、灵山等十多个矿田、矿床，分布着上千条纵横交错的矿脉。据考证，早在春秋战国时期，招远境内就有采金活动，距今已有2000多年历史。在历史的悠悠岁月、漫漫长河中，招远之金久负盛名。自远古到近代，从原始的燔火爆石到现代的采掘选冶，都始终走在黄金生产的前列，是中国首屈一指的中国金都。目前，招金集团已发展成为集聚“黄金矿业、黄金交易及深加工业、非金矿业、高新技术产业”四大产业的大型综合性集团公司。去年，公司黄金产量达到了30吨。近年来，围绕招金品牌建设，招金集团展开了一系列强有力的宣传推介。先后通过央视、省市电视台宣传上千次，行业专业媒体连续对招金品牌予以报道，使“招金”品牌家喻户晓、深入人心。同时，公司还通过举办国际性会议、创造新闻事件等方式，加大品牌塑造力度。先后成功举办了“中国国际黄金及贵金属年会”、“招远国际金矿地质勘查暨可持续发展学术论坛”等，并远赴国内外参加国际展销会；协办了中国体育史上第一个黄金大奖赛；出资拍摄了中国第一部以黄金为题材的电视电影；成功协办了国内首家以黄金为主题的黄金节会；连续五届出资赞助“中国金都杯黄金首饰设计大赛”；建起了国内首家黄金主题博物馆；向澳门特区政府赠送了代表友谊、财富象征的“招金石”……。一系列的品牌推介活动，使招金的知名度进一步提升，品牌文化也愈显魅力。今年以来，集团公司又加大了对招金黄金深加工产品的整合力度，对招金投资、收藏类金条产品分别由不同的企业进行生产与销售，规避重复经营，使招金的金条等产品更具规模和经营活力。在最近举行的“中国500最具价值品牌”颁奖典礼上，招金又一次蝉联“中国500最具价值品牌”，品牌价值达26.42亿元，位列286位。招金矿业在香港上市后，招金市值最高时突破300亿元。
重奏二：技术作保障
在“中国金都黄金珠宝首饰城”，招金金条特色展柜前总是吸引前来购买黄金饰品的顾客流连忘返，一块块做工精美、惹人喜爱的小金条随着黄金价格的上涨而激起人们的购买欲望。据销售人员介绍，每天都有大量招金金条从这里销售出去。
独具特色的式样、良好的品质源自于公司对打造一流产品的不懈追求。招金金条的原料采用国际上先进的黄金精炼工艺——瑞典波立登精炼技术及自动化控制技术。该技术具有适应性强、自动化程度高、生产周期短、产品质量稳定、无污染等优点。公司研制开发的“SBRF-E法金银精炼提纯新工艺研究 ”获得中国黄金协会科学技术二等奖。公司的检测中心装备了目前国际上先进的美国热电公司的等离子体发射光谱仪和原子吸收光谱仪等分析测试设备，配备了高精度的称量仪器，全封闭的废气排放系统，可实现金、银及其制品等项目的分析检测，是国内装备一流的金银检测机构。
今年以来，为了进一步提高金条加工的技术水平，公司引进了意大利先进的金条生产技术。目前，这套设备正在组装中。正式投产后将形成每天400公斤的规模，年加工黄金将达到140吨。
在提高产品质量和生产规模的同时，招金积极申请各类资格认证，于2001年通过了上海黄金交易所可提供标准金锭的首批合格精炼企业认证，2003年通过了“ISO9001:2000质量管理体系”认证。2007年通过了上海期货交易所的专家组审核，正式被批准为我国黄金期货首批注册品牌。同年，公司还成功地成为经伦敦金银市场协会（LBMA）认证注册的国际标准金锭、标准银锭的生产企业，“招金”牌金锭及“招金”牌银锭被列入LBMA合格产品名录，取得了迈向向国内外市场的“绿色通行证”。
重奏三：服务添活力
公司注重构建“多元化客户网络”，形成了以本市、本省以及全国的黄金矿山及个人经营者构成的多元化的客户网络原料地，到目前为止，公司共拥有客户100多家，其中大、中型客户28家。去年，9月份黄金价格上涨时，公司创下了单月购进原料达10.16吨的记录。在与客户的合作过程中，公司推崇人性化服务，适时推出了信息播报、上门提货、电话预售等业务，赢得了客户，开拓了市场。去年下半年，中国工商银行总行领导考察招金集团金条加工业务时，对招金金条生产工艺、品种式样赞不决口，流露出了欲与招金强强联合，推出“如意金”的意向。事后，招金集团立即派出得力人员前后多次赴京，与工行探讨合作事宜，并真诚邀请客户到集团公司参观。在金条加工招标会上，招金充分阐述了企业的综合能力与优势，获得专家们的一致赞赏，并顺利签订了总量为5吨加工金条中的大部分加工合同。在加工过程中，公司凭借先进的生产技术及丰富的品牌文化底蕴，使一件件产品更加鲜活独具魅力。之后，该行又分别签订了数量为1吨和3.012吨的订单。时刻关注顾客，不断提高顾客满意度，渐渐使公司与客户由原来单纯的“金条承制加工合作”演变成为“双赢的战略联盟伙伴”。2006年以来，随着黄金投资再次博得了全球投资者的青睐，招金集团凭着企业的综合实力，相继承揽了工商银行“如意金”、农业银行“传世之宝”、建设银行“龙鼎金”等的加工制作，仅去年下半年至今年五月份，公司就承揽加工各大商业银行品牌金条22.17吨，成为全国第一家大规模承制银行品牌金条的生产企业。
为了全面提高公司的服务质量，公司配备了专职的武装押运人员及防弹车辆用于产品的往来运输，最大限度地减少客户风险；公司还专门构建了严密的黄金仓储安全网络，可免费为客户代为保管黄金，客户选择了适宜的销售时机后，只需一个电话即可完成交易。最近，公司又在积极探讨运作招金金条的产品升级问题，客户手中持有的招金金条不管何时购买、何类品种都可以随时到指定服务点退货、换手饰、转为其它金融产品等，以此吸引更大的消费群体。
重奏四：诚信是根本
“我们选择招金是因为招金处处站在我们的角度考虑问题，处处让我们体现的是一种让人信任的感觉”。一家与招金建立长期合作关系的国有专业银行上至领导下至员工如是说。
“以诚信铸品牌，靠质量赢市场”是招金的经营宗旨。公司在诚信建设中首先通过加强党员干部廉政建设，铸造企业诚信基石。公司首先全面推行厂务公开，实施阳光工程，加强了企业民主管理和民主监督，用监督促诚信。加强党员干部廉洁自律，制定实施了企业廉政建设责任制，努力倡导求真务实的工作作风和勤俭持家的创业本色。其次，加强职工道德建设，提高诚实守信的文明素质。公司围绕“诚信建设”，公司经常性组织开展“诚信在我身边”、“讲诚信、树形象”等诚信创建活动，使广大员工的思想道德和文明素质得到提高。开展“争做诚信员工”活动。各单位相关负责人共同进行评价，找出哪些是违章现象，哪些是不诚信行为，并根据相关规定，对违章人员进行处罚，在全公司进行通报。集团公司部分企业还为员工建立了诚信档案，内容包括工作岗位标准，对员工在工作过程中的安全诚信行为进行及时进行评判，并将其作为员工日后竞聘生产管理岗位的重要依据，公司努力实现凡是签订的合同坚决要履行，凡是客户的要求尽全力达到。在客户心目中树立起重合同、守信用的良好形象，提高了企业信用等级。
目前，招金集团公司被中国农业银行、工商银行、中国银行、建设银行等评为“AAA级信用企业”，被国家商务部评为首批商务信用“AA”企业，被中国黄金协会授予全国黄金行业首批信用“AAA”级企业。集团公司的银行授信额度近一百亿元，为企业的发展夯实了资金基础。 通讯员 王克乾 刘武杰 记者 于伟伟 肖函