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市工商局接到投诉:80多辆桑塔纳过量耗机油

2005-04-06 17:53:48  

    烟台大众网讯(记者 赵燕)  80多辆桑塔纳1.6L出租车出现过量消耗机油的现象。日前,烟台市工商局消保科收到了80多份投诉报告,主要内容都是反映驾驶的同一型号“桑塔纳”出租车过量耗机油。

    据了解,这批桑塔纳1.6L出租车为换代车型,型号为SVW7160FHi ,于2004年3—4月份在烟台开始销售。

    据投诉人之一初师傅说,他是2004年5月在烟台金岭上海大众汽车销售服务有限公司花8.65万元购买的桑塔纳车,跑了6万公里左右就发现汽车烧机油过量,每千公里烧掉近1升,大大超过了的使用维护说明书上的规定。他多次找到厂家指定维修站维修,但仍未解决。他又找生产厂家反映,售后部负责人称这是正常现象,不是车的质量问题。记者从该车的使用维护说明书第31页上看到,型号为SVW7160FHi的油位差确实是0.6升。
 
    记者3月21日下午2时来到烟台华鑫上海大众汽车销售服务有限公司。该公司维修站站长张善胜说,车在正常情况下,只要发动机运转,机油都会有一定损耗,桑塔纳1.6L车型每千公里消耗0.52升属正常消耗,如果烧得过量,主要有以下原因:第一,司机保养不当。新车需要有1000—2000公里的磨合期,在这期间必须十分小心地驾驶汽车,否则使用寿命会大大缩短,有些雇佣司机都不会保养汽车,难免会把新车折腾出问题来;第二,司机没有严格按照保养期限来保养汽车。既然买了上海大众的车,就必须定期回厂家特约维修站进行保养,否则出现故障不予负责;第三,必须使用专业汽车机油。上海大众的车必须使用厂家自己的机油品牌,其它品牌根本不适用。他表示,出租车本来就是每天超负荷运转,而且这些车现在大都已经过了保修期(新车发动机保修期为1年或10万公里),再怎么烧机油也是正常的。
 
    而初师傅则表示,他自从买了这辆车就三天两头修,换发动机,换活塞环,买辆车本想挣钱,结果非但没挣钱,却白白花了好多钱。自己是有16年车龄的老司机,对汽车保养知识相当了解,他以前开的车从未出现过这种情况,对于新车他更是慎之又慎,磨合期自己一手开着,并严格按照维修手册进行驾驶,定期到厂家特约维修站保养汽车,并一直使用汽车专用机油。
 
    每千公里消耗近1升机油是否属于正常现象?记者就此采访了烟台大学机电汽车工程学院牟向东教授。牟教授说,每辆车机油消耗都有一个正常值,既然维修手册上明文写着此车型的油位差为0.6升,这已是国家规定的最大标准,如果每千公里消耗近一升机油就大大超过了这个标准,肯定就不正常了。
 
    4月6日,记者又电话采访了市工商局消保科李科长。李科长说,目前他已与山东省车辆综合检测中心联系,这批车辆需经过质量检测方可进行下一步流程,需要花费一些时间。对于此事的进一步发展,本网将继续关注。

                                                                          编辑: 李辰雨

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